Marketing Online

INTRODUCCIÓN
El concepto de Marketing Online es muy amplio, y en muchas ocasiones se limita a relacionarlo con una campaña de Google Adwords o darse de alta en directorios. Realizar una acción de Marketing en Internet es algo mucho más complejo.
Por una parte hay que posicionarse en los principales buscadores de esta forma será más fácil que nos encuentren los usuarios que busquen contenidosrelacionados con nuestro sector y con nuestra empresa.
Este posicionamiento puede ser de forma natural (acciones que ayuden a los ratones de busqueda a que nos encuentren y nos muestren entre los primeros resultados) o a traves de Campañas de pago por clic; en este caso entraría Google Adwords pero hay otras opciones similares en cada uno de los principales buscadores de Internet (como Yahoo oMSN)
Otro sistema de pago para lograr visitas pero que se factura de forma diferente son los Banners Publicitarios en portales relacionados. Es importante si estamos pagando por impresiones conocer el número de clics que recibimos por las veces que se muestra nuestro anuncio, y colocarlo en páginas con suficiente tráfico y cuyo público objetivo esté relacionado con el de nuestra empresa.
Nosolo es fundamental participar en otras webs y hablar de nosotros en la red, sino conseguir que sean otros los que nos nombren. Esto puede lograrse teniendo un buen producto o servicio que genere comentarios y artículos, ofreciendo contenido de calidad en nuestra web o incluso existe la posibilidad de pagar a propietarios de sitios web de interés (blogs, foros, …) por que hablen de nosotros.MARKETING ONLINE
La mercadotecnia en Internet es un componente del comercio electrónico. Puede incluir la gestión de contenidos, las relaciones públicas, el servicio al cliente y las ventas. El comercio electrónico y la mercadotecnia en Internet se han vuelto más populares en la medida en que los proveedores de Internet se están volviendo más accesibles. Más de un tercio de los consumidores quetienen acceso a Internet en sus hogares afirman haber utilizado Internet como medio para realizar sus compras.
Es uno de los cuatro paradigmas de marketing, según Phillip Kotler, que una empresa debe elegir como base para la aplicación de una estrategia. Resultado de la aplicación de tecnologías de la información para el mercadeo tradicional
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LAS 4 F'S DEL MARKETING ONLINE
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Como comenta Paul Fleming en “Hablemos de la Mercadotecnia Interactiva”, las 4 F's de la mercadotecnia en Internet serían:
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* Flujo: Según Fleming, flujo es “el estado mental en que entra un usuario deInternet al sumergirse en una web que le ofrece una experiencia llena de interactividad y valor añadido”
* Funcionalidad: Si el cliente ha entrado en estado de flujo, está en camino de ser captado, pero para que el flujo de la relación no se rompa, queda dotar a la presencia on-line de funcionalidad, es decir, construir páginas teniendo en cuenta las limitaciones de la tecnología. Se refiere a unahomepage atractiva, con navegación clara y útil para el usuario.
* Feedback: La relación se ha comenzado a construir. El usuario está en estado de flujo y además no se exaspera en su navegación. Ha llegado el momento de seguir dialogando y sacar partido de la información a través del conocimiento del usuario. Internet da la oportunidad de preguntar al cliente qué le gusta y qué le gustaríamejorar. En definitiva, dialogar con el cliente para conocerlo mejor y construir una relación basada en sus necesidades para personalizar en función de esto la página después de cada contacto.
* Fidelización: Internet ofrece la creación de comunidades de usuarios que aporten contenidos de manera que se establezca un diálogo personalizado con los clientes, quienes podrán ser así más fieles....