Comercio Zampichiatti

Las cuatro P

Marketing: proceso social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios. También se le ha definido como el arte o ciencia de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo. Es en realidad una sub-ciencia o área de estudio de la ciencia de Administración. En español,marketing suele traducirse como mercadotecnia o mercadeo.

Conceptos asociados

• Necesidades, deseos y demanda: En ocasiones, cuando las necesidades se traducen o enuncian en objetos específicos nos encontramos con los deseos, es decir , los deseos son necesidades orientadas hacia satisfactores específicos para el individuo. La demanda es el deseo de adquirir un producto. Dado que los deseosestán vinculados a la psique de los individuos, son también potencialmente infinitos. Dentro de su uso y consumo caben lo razonable y lo absurdo, y es por ello que la práctica de la mercadotecnia ha sido vinculada con el estímulo irresponsable de los deseos. Sin embargo, el marketing no crea las necesidades, pues estas son inherentes a las personas, el practicante de marketing orienta los deseos yestimula la demanda de determinado producto y marca.
El Marketing es el conjunto de técnicas que con estudios de mercado intentan lograr el máximo beneficio en la venta de un producto: mediante el marketing podrán saber a qué tipo de público le interesa su producto. Su función primordial es la satisfacción del cliente (potencial o actual) mediante las cuales pretende diseñar el producto, establecerprecios, elegir los canales de distribución y las técnicas de comunicación más adecuadas. El marketing mix son las herramientas que utiliza la empresa para implantar las estrategias de Marketing y alcanzar los objetivos establecidos. Estas herramientas son conocidas también como las P del marketing.
La mercadotecnia es una serie de esfuerzos encaminados a que un producto oservicio sea recibido yaceptado por un mercado de consumo; las técnicasen las que se apoya son varias y complejas. Una de ellas es el marketingmix (mezcla de mercadotecnia), un sistema para evaluar y tomar lasdecisiones correctas acerca de qué hacer y cómo hacer para quelas ventas y los objetivos de mercadeo que nos hemos planteado, se cumplanbenéficamente.
• Producto: Cualquier bien, servicio, idea, persona,lugar, organización o institución que se ofrezca en un mercado para su adquisición, uso o consumo y que satisfaga una necesidad.
La mayoría de los productos son fisicos , tales como coches, tosiadores
de pan, zapatos, huevos o libros. Pero los servicios -tales como un corte de pelo, un concierto
o unas vacaciones- también son productos (algunas veces se les denomina productos- servicio).
Cabetambién pensar en las personas como productos. La cantante Barbara Streisand puede ser objeto de actividades de marketing, no porque podamos comprarla, sino porque podemos prestarle atención, comprar sus discos y acudir a sus conciertos. Un lugar como Hawaii también puede ser objeto de actividades de marketing, en el sentido de que se puede comprar un terreno en Hawaii o irse de vacaciones allí. A unainstitución como la Cruz Roja le sucede lo mismo porque podemos tener una actitud favorable hacia ella y contribuir a su sostenimiento. Incluso una idea también puede ser objeto de actividades de marketing


Niveles de producto
En la planificación de la oferta de un productq, sus responsables necesitan pensar en cinco dimensiones 1 El aspecto más fundamental del producto es lo que podríamosdenominar como beneficio swtancial, que es aquel seniciri o beneficio que realniente interesa adquirir al cliente. En el caso de un hotel, el huésped lo que realmente está comprando es "descanso". Los responsables de marketing deben convertir ese beneficio sustancial en un producto genérico, es decir, en una versión básica del producto. Un hotel consiste en un edificio que tiene un mostrador a la...