COMMUNITY MANNAGEMENT
Páginas: 2 (264 palabras)
Publicado: 9 de abril de 2014
COMMUNNITY MANNAGEMENT
¿Qué es?
El Community Manager es el profesional responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad online alrededor de una marca enInternet creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, sus fans y, en general, cualquier usuario interesado en la marca.
Actualmente las empresas necesitan los serviciosde community mannagement, puesto que la llegada de la web 2.0 y con ello la interaccion, empresa, cliente,empresa,son claves para conseguir posicionamiento y conseguir clientessatisfechos y capaces de defender a su marca.
Una empresa que no interactua, no sabe comunicarse con sus clientes y no tiene contenido actualizado en internet, puede considerarse obsoleta elos proximos años, porque empresa que no esta en la red, empresa que tiene la bancarrota asegurada.
¿Para que sirve?
Sirve para que la empresa se comunique con sus clientes,Tenerun trato afectivo con ellas.
Interactuar en tiempo real con los seguidores
Mostrar al instante novedades, ofertas, anuncios,promociones, etc.
En caso de crisis, sirve para salvar lareputacion de la marca en las redes
¿Qué le ofrecemos?
Creacion de pagina en facebook y perfil en twitter
Publicaciones programadas de acuerdo al horario con mas audiencia y alpublico que va dirigido.
Anuncios, ofertas, promociones, concursos
Optimizacion de la pagina (interfaz amigable, informativa, interactiva)
Aproximadamente 1000 likes por mes
FuncionesLa funciones que realiza nuestra empresa son:
Administracion de la pagina ( publicaciones, estados)
Creacion de contenidos (artes, fotografias)
Moderacion de contenido ( controlde Spam)
Interaccion con los fans ( respuesta a mensajes, comentarios, ayuda en la red,resolucion de problemas)
Viralidad de las publicaciones (preguntas,encuestas,estadisticas)
¿Qué es?
El Community Manager es el profesional responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad online alrededor de una marca enInternet creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, sus fans y, en general, cualquier usuario interesado en la marca.
Actualmente las empresas necesitan los serviciosde community mannagement, puesto que la llegada de la web 2.0 y con ello la interaccion, empresa, cliente,empresa,son claves para conseguir posicionamiento y conseguir clientessatisfechos y capaces de defender a su marca.
Una empresa que no interactua, no sabe comunicarse con sus clientes y no tiene contenido actualizado en internet, puede considerarse obsoleta elos proximos años, porque empresa que no esta en la red, empresa que tiene la bancarrota asegurada.
¿Para que sirve?
Sirve para que la empresa se comunique con sus clientes,Tenerun trato afectivo con ellas.
Interactuar en tiempo real con los seguidores
Mostrar al instante novedades, ofertas, anuncios,promociones, etc.
En caso de crisis, sirve para salvar lareputacion de la marca en las redes
¿Qué le ofrecemos?
Creacion de pagina en facebook y perfil en twitter
Publicaciones programadas de acuerdo al horario con mas audiencia y alpublico que va dirigido.
Anuncios, ofertas, promociones, concursos
Optimizacion de la pagina (interfaz amigable, informativa, interactiva)
Aproximadamente 1000 likes por mes
FuncionesLa funciones que realiza nuestra empresa son:
Administracion de la pagina ( publicaciones, estados)
Creacion de contenidos (artes, fotografias)
Moderacion de contenido ( controlde Spam)
Interaccion con los fans ( respuesta a mensajes, comentarios, ayuda en la red,resolucion de problemas)
Viralidad de las publicaciones (preguntas,encuestas,estadisticas)
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