Como Crear Una Tesis
Páginas: 50 (12269 palabras)
Publicado: 26 de junio de 2012
TEMA: Análisis de la Comunicación Interna en Harmon Hall, sucursal Acapulco
QUE PARA OBTENER EL TITULO DE: Licenciado en Administración de Empresas
PRESENTA: Oliver Francisco Gurusqueta Naranjo
ASESORA: Lic. Guadalupe García Gaspar
Acapulco, Guerrero, Abril del 2008
DEDICATORIA
“A mis padres que gracias a su esfuerzo y apoyo, hicieron mas fácil mi camino para alcanzar hastaahora todas mis metas, y sin pensarlo dos veces dan todo por sus hijos y hacen posible lo imposible para ayudarnos a tener un mejor futuro en nuestras vidas”
“La felicidad humana generalmente No se logra con grandes golpes de suerte, Que pueden ocurrir muy pocas veces, Sino con pequeñas cosas que ocurren todos los días”. Benjamín Franklin
1
AGRADECIMIENTOS
A DIOS.- Por darme lo más valiosoque tengo que es la vida, así como la salud necesaria para haber llegado hasta donde ahora estoy.
MIS PADRES.- Porque gracias a su apoyo, sacrificio, amor y confianza han podido darme la mejor herencia que se puede recibir, que son los estudios y por lo cual les estaré eternamente agradecido, y con todo mi amor y respeto les digo que mis ideales, esfuerzos y logros también son suyos, gracias.Los AMO.
KRISTIAN Y AMBAR.- Por darme la alegría dia con dia y poder crecer a su lado, disfrutando de todo lo bello que tenemos. Flaquita eres la luz que alumbra nuestros corazones y principal motor, dios te proteja siempre y puedas hacer tus sueños realidad, y a ti Kristian gracias por ser un buen ejemplo a seguir para Ambar y para mi, y por darnos tu comprensión, amor y cariño.
DARY.-Gracias por apoyarme en mis decisiones tomadas, así como los
consejos y ayuda que me has brindado para culminar este proyecto tan significativo para mí, pero sobre todo gracias por estar a mi lado siempre.
HARMON HALL.- Por abrirme las puertas para poder realizar este proyecto que es el más significativo en mi vida universitaria.
MAESTRA LUPITA (Lulis Lulis, mi tía).- Por darme suamistad, confianza y ayuda necesaria para poder hacer esta tesina y por compartir sus conocimientos conmigo durante los cuatro años de la carrera, ya que gracias a usted he aprendido muchas cosas en el ámbito educativo y personal.
2
INTRODUCCIÓN
El alto desempeño del factor humano y una buena Comunicación Interna en cualquier organización, tiene mayores probabilidades de repercutirfavorablemente en el cumplimiento a corto, mediano y largo plazo de la misión y las metas de la misma, si se toman en cuenta los cambios que afectan continuamente el entorno de aquella, así como los mercados de trabajo, y por ende, se llevan a cabo las estrategias necesarias para mantener el nivel competitivo.
Para lograr un progreso en el proceso de la Comunicación Interna, es preciso realizar unplan que sea insertado en la cultura de la organización que permita mejorar el entorno que se vive actualmente.
Dicho plan será de gran utilidad para realizar los cambios pertinentes e implantar las estrategias necesarias que nos ayuden a alcanzar la misión y los objetivos institucionales en el presente y en el futuro.
En el presente trabajo se presentan algunos aspectos relevantes de lacomunicación interna de la empresa Harmon Hall, así como su influencia en la productividad y motivación de los colaboradores.
3
TABLA DE CONTENIDO
Portada Dedicatoria Agradecimientos Introducción
CAPÍTULO I ORGANIZACIÒN Y OBJETIVOS DE ESTUDIO 1.1 Planteamiento del problema 1.2 Objetivo general 1.2.1 Objetivos específicos 1.3 Justificación 1.4 Alcances y limitaciones 1.5 Hipótesis 7 8 8 9 1011
CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO 2.1 Administración 2.2 Proceso administrativo 2.3 Administración de Recursos Humanos 2.4 La comunicación 2.4.1 Antecedentes de la comunicación 2.4.2 Canales de comunicación 2.4.3 Elementos del proceso de comunicación 2.4.4 Barreras de la comunicación 2.5 Comunicación organizacional 2.5.1 Tipos de comunicación organizacional 2.6 Comunicación Interna 2.7 Plan de...
QUE PARA OBTENER EL TITULO DE: Licenciado en Administración de Empresas
PRESENTA: Oliver Francisco Gurusqueta Naranjo
ASESORA: Lic. Guadalupe García Gaspar
Acapulco, Guerrero, Abril del 2008
DEDICATORIA
“A mis padres que gracias a su esfuerzo y apoyo, hicieron mas fácil mi camino para alcanzar hastaahora todas mis metas, y sin pensarlo dos veces dan todo por sus hijos y hacen posible lo imposible para ayudarnos a tener un mejor futuro en nuestras vidas”
“La felicidad humana generalmente No se logra con grandes golpes de suerte, Que pueden ocurrir muy pocas veces, Sino con pequeñas cosas que ocurren todos los días”. Benjamín Franklin
1
AGRADECIMIENTOS
A DIOS.- Por darme lo más valiosoque tengo que es la vida, así como la salud necesaria para haber llegado hasta donde ahora estoy.
MIS PADRES.- Porque gracias a su apoyo, sacrificio, amor y confianza han podido darme la mejor herencia que se puede recibir, que son los estudios y por lo cual les estaré eternamente agradecido, y con todo mi amor y respeto les digo que mis ideales, esfuerzos y logros también son suyos, gracias.Los AMO.
KRISTIAN Y AMBAR.- Por darme la alegría dia con dia y poder crecer a su lado, disfrutando de todo lo bello que tenemos. Flaquita eres la luz que alumbra nuestros corazones y principal motor, dios te proteja siempre y puedas hacer tus sueños realidad, y a ti Kristian gracias por ser un buen ejemplo a seguir para Ambar y para mi, y por darnos tu comprensión, amor y cariño.
DARY.-Gracias por apoyarme en mis decisiones tomadas, así como los
consejos y ayuda que me has brindado para culminar este proyecto tan significativo para mí, pero sobre todo gracias por estar a mi lado siempre.
HARMON HALL.- Por abrirme las puertas para poder realizar este proyecto que es el más significativo en mi vida universitaria.
MAESTRA LUPITA (Lulis Lulis, mi tía).- Por darme suamistad, confianza y ayuda necesaria para poder hacer esta tesina y por compartir sus conocimientos conmigo durante los cuatro años de la carrera, ya que gracias a usted he aprendido muchas cosas en el ámbito educativo y personal.
2
INTRODUCCIÓN
El alto desempeño del factor humano y una buena Comunicación Interna en cualquier organización, tiene mayores probabilidades de repercutirfavorablemente en el cumplimiento a corto, mediano y largo plazo de la misión y las metas de la misma, si se toman en cuenta los cambios que afectan continuamente el entorno de aquella, así como los mercados de trabajo, y por ende, se llevan a cabo las estrategias necesarias para mantener el nivel competitivo.
Para lograr un progreso en el proceso de la Comunicación Interna, es preciso realizar unplan que sea insertado en la cultura de la organización que permita mejorar el entorno que se vive actualmente.
Dicho plan será de gran utilidad para realizar los cambios pertinentes e implantar las estrategias necesarias que nos ayuden a alcanzar la misión y los objetivos institucionales en el presente y en el futuro.
En el presente trabajo se presentan algunos aspectos relevantes de lacomunicación interna de la empresa Harmon Hall, así como su influencia en la productividad y motivación de los colaboradores.
3
TABLA DE CONTENIDO
Portada Dedicatoria Agradecimientos Introducción
CAPÍTULO I ORGANIZACIÒN Y OBJETIVOS DE ESTUDIO 1.1 Planteamiento del problema 1.2 Objetivo general 1.2.1 Objetivos específicos 1.3 Justificación 1.4 Alcances y limitaciones 1.5 Hipótesis 7 8 8 9 1011
CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO 2.1 Administración 2.2 Proceso administrativo 2.3 Administración de Recursos Humanos 2.4 La comunicación 2.4.1 Antecedentes de la comunicación 2.4.2 Canales de comunicación 2.4.3 Elementos del proceso de comunicación 2.4.4 Barreras de la comunicación 2.5 Comunicación organizacional 2.5.1 Tipos de comunicación organizacional 2.6 Comunicación Interna 2.7 Plan de...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.