Como elaborar un cuestionario

Cómo elaborar un cuestionario
I. Introducción
La meta final de cualquier profesión es mejorar la práctica de sus miembros, de modo que los servicios prestados a la sociedad tengan la mayor eficacia posible. La investigación tiene una función primordial para ayudar a aprender a establecer fundamentos científicos en el ejercicio de una profesión.
Cada vez es mayor el número de profesionistas quese preparan en la metodología científica y realizan actividades de investigación buscando en los resultados datos acerca de cómo resolver problemas. La investigación científica efectuada, ha ampliado mucho los conocimientos sobre los que se apoyan la teoría, la práctica y la educación en la rama en la que se desenvuelven. Todas las ciencias, aunque puedan diferir en contenido o en técnicasespecializadas, emplean el mismo enfoque general para llegar al conocimiento y a la comprensión de la realidad que estudian: el método científico.
El objetivo de este trabajo es facilitar que los alumnos de las ciencias económico-administrativas conozcan los aspectos fundamentales a tener en cuenta en la elaboración de un cuestionario y facilitar a los estudiantes el conocimiento de todos aquellosaspectos fundamentales a tener en cuenta en la elaboración de un cuestionario.
El resto del documento se compone como sigue: En la sección II se menciona en forma breve, los pasos del método científico. En la sección III se muestran las fases de la construcción de un cuestionario. En la sección IV se señalan las características de los ítems. En la sección V se muestra la estructura de un cuestionariode manera resumida, En la sección VI se estudian la fiabilidad y la validez en el cuestionario. Finalmente, en la sección VII
II. Enfoque Científico
El enfoque científico es el método más avanzado para adquirir conocimientos. Combina características importantes de inducción y deducción, además de otras, para crear un sistema de obtención de conocimientos más fiable que otros métodos como lapráctica o costumbre, experiencia, etc. El investigador casi siempre procede a partir del punto inicial del estudio, plantea el problema al punto final, obtiene la respuesta, en una secuencia lógica de pasos, que a continuación describimos brevemente:
1. Planteamiento de un problema.
2. Formulación de una hipótesis.
3. validación de una hipótesis.
4. Generalización de resultados.
5. Planteamientode nuevos problemas.
Para poder validar la hipótesis necesitamos efectuar una recolección de datos y posteriormente un procesamiento y tratamiento de los mismos; llevándose a cabo a menudo a través de un cuestionario.
Un cuestionario es un conjunto de ítems diferentes que pueden ser planteados de forma interrogativa, enunciativa, afirmativa o negativa con varias alternativas, con un formatodeterminado, un orden de preguntas y un contenido concreto sobre el tema que queremos investigar.
III. Etapas en la elaboración de un cuestionario
Trataremos de exponer de forma comprensible y clara los aspectos fundamentales en la construcción de un cuestionario para que pueda ser utilizado de forma adecuada como instrumento científico.
Notas de Estadística Aplicada a la Administración,Contaduría e Informática Administrativa. Cómo elaborar un cuestionario.
Dr. Francisco Javier Tapia Moreno.
Departamento de Matemáticas 2 Universidad de Sonora.
Tema I: Semestre 2010-2
1. El primer paso que debemos seguir es diseñar un borrador o boceto, indicando qué aspectos intentamos abarcar y cómo se van a distribuir los elementos en las diferentes áreas de contenido.
2. Decidir el formato de losítems (preguntas) que vamos a utilizar, su distribución general, la longitud del cuestionario (número de preguntas), cuál será su forma de aplicación, cuándo se efectuará, instrucciones para su presentación y el sistema de puntuación que vamos a usar, que dependerá del tipo de preguntas.
La distribución general del cuestionario tendrá en cuenta el orden que van a llevar los diferentes Ítems; a...