como evaluar

FORMA DE EVALUAR

Estimados Jefes de Tienda. Como se les comunicó en la última reunión de Jefes a partir de diciembre de 2013 hemos empezado una nueva etapa. Por ello, con la idea de maximizar laeficiencia del personal vamos a introducir una nueva forma de evaluación.
La evaluación se efectuará mensualmente por cada uno de los Jefes de Tienda quienes deberán evaluar a todo el personal quetrabaje en su local en su turno (incluso los que vienen de apoyo un día de la semana).
El modo de evaluación será diferente al que hemos venido utilizando.
Se efectuarán 6 calificaciones a cadapersona:
1. Puntualidad. Se le pondrá un puntaje en base a la puntualidad.
2. Eficiencia: Se evaluará su forma de trabajar. Su rapidez, cumplimiento de las labores asignadas, conocimiento de productos,capacidad de ventas. Muy importante.
3. Actitud y trabajo en equipo: se evaluará si es educado, cumple las órdenes de buena gana, si puede trabajar en armonía con los demás compañeros. Muy importante.4. Presentación e higiene: somos una empresa de servicio y venta de productos comestibles por lo que la higiene y la presentación deben ser óptimas. Se evaluará estos puntos.
5. Compromiso con laempresa. Se evaluará si la persona se siente a gusto trabajando, si pone de su parte para cumplir las disposiciones y políticas de la empresa, si se le necesita de emergencia que tenga buenadisposición para ayudar y tal vez quedarse por ejemplo unas horas hasta que llegue un remmplazo.
6. Evaluación General. La más importante. Aquí es donde está la gran novedad y que van a tener que hacer aconciencia y hacer con mucho cuidado.

Todos los locales deberán tener trabajadores repartidas con las siguientes calificaciones. Se incluirá en estas calificaciones todas las áreas, es decir entrantodos los que trabajan en el local según su criterio (así trabajen un solo día en ese local o solo algunas horas).

10% Tendrán nota de 19 o 20
20% Tendrán nota de 17 o 18.
20% Tendrán notas de 15...