como hablar en publico

Cómo hablar en público
 
 
 
 
 
 
 
 

Instituto Europeo de Estudios Empresariales  
Dpto. Servicios Sociocomunitarios y Formación 
Dpto. Administración y Gestión Empresarial 

 

Objetivos
‐ Abordar los aspectos clave de la comunicación verbal y no verbal a
la hora de enfrentarse a una audiencia.
‐ Adquirir las habilidades necesarias para elaborar un discursoeficaz.
‐ Conocer cómo enfocar el discurso según el público al que va
dirigido.
‐ Saber moderar correctamente la última fase de algunas de las
intervenciones en las que se requiere la colaboración del público.

1) Introducción
Podemos definir la comunicación como el proceso de transmisión de señales a través de un
código común entre emisor y receptor, de forma que estas señales se conviertenen un
mensaje comprensible para ambos.
Comunicación supone el proceso a través del cual transmitimos información y manifestamos
todo aquello que queremos compartir con los demás, ya sea con palabras o con el uso de
gestos. Gracias a la comunicación conseguimos relacionarnos con otros.
La comunicación es un elemento básico de la sociedad, pues gracias a ella las personas
satisfacen susnecesidades de información, establecimiento de relaciones y agrupación con el
grupo de iguales, con todo lo que esto conlleva.
A través de este Seminario, pretendemos que aprendáis a diferencias lo que es hablar y
comunicar, pues todo el mundo sabe hablar, pero no todos llegan a comunicar, por lo que es
importante que comprendáis la importancia de saber comunicar. Platón dice: “El sabio hablaporque tiene algo que decir, el tonto porque tiene que decir algo”

Todo el mundo puede hablar pero comunicar está al alcance de quien sabe porque y para que se
dirige ante un público, a otras personas.

2) La comunicación: elementos básicos
El mensaje de la comunicación y el lenguaje verbal son importantes, aunque la forma en que
comunicamos, a la que pocas veces prestamos atención, es aún sicabe más importante, pues
es la que otorga significado a las palabras.
Con esto, podemos concluir que, tal y como afirma Emma de Llanos (directora del departamento
de dirección de personas de EADA) “lo más importante no es lo que se dice, sino cómo se dice”
y es que según reconocidas investigaciones universitarias, el 7% de la comunicación se realiza
mediante las palabras, el 38% setransmite por la voz y la forma en que se habla y el 55%
restante a través del lenguaje corporal.

El discurso no consiste tan solo en leer un texto, sino en exponer de manera convincente unas
ideas y para ello, la seguridad en nosotros mismos es fundamental, pues es necesario captar la
atención del público.
Hay que llegar al público de la forma más directa, más fácil y más coherente; no hace faltaimpresionarlos con una riqueza verbal exuberante ni con una presentación de “fuegos
artificiales”, tan solo nos basta nuestro cuerpo y nuestra voz para captar su atención y sobre
todo, mantenerla.

Cuando nos presentamos ante una audiencia debemos ser conscientes de que a parte de
nuestro lenguaje verbal, contamos con un lenguaje corporal, que como hemos visto es tanto o
más importante queel lenguaje verbal.

2.1 Comunicación verbal
Como de todos es sabido, la comunicación verbal es aquella que utiliza como medio de
expresión el lenguaje: es el conjunto de palabras y su construcción de forma lógica que
empleamos para transmitir una idea.

Dentro de la comunicación verbal es necesario hacer mención a algunas técnicas de
comunicación oral.

Las técnicas de comunicaciónson los instrumentos que nos permiten adaptar nuestro
mensaje para que sea comprendido por el receptor y existan las menores desviaciones
posibles entre la respuesta obtenida de éste y la respuesta que nosotros esperábamos.
Las técnicas más comunes son:
‐ Técnicas expresivas: el lenguaje
‐ Técnicas fonéticas: expresión y pronunciación
 Técnicas expresivas: El lenguaje
A la hora de exponer...