COMO HACER NEGOCIOS POR INTERNET
Páginas: 55 (13504 palabras)
Publicado: 16 de marzo de 2014
Curso “Cómo hacer negocios
por Internet para PYME y emprendedores”
ABC del Comercio
Electrónico y los Negocios
por Internet
Módulo 1
Índice
Resumen Módulo Uno - ABC del Comercio Electrónico y los Negocios por Internet ..... 3
0.1 Factores que impulsan el surgimiento de la economía digital .............................. 3
0.2 Principios rectores de la economíadigital............................................................ 3
0.3 Impacto de Internet en el trabajo y en los negocios ............................................. 3
0.4 Clasificación de los negocios electrónicos ........................................................... 4
0.5 Modelos de negocios en la Economía Digital ...................................................... 4
0.6 Situación de los negociospor Internet en el mundo, América latina y el
MERCOSUR ............................................................................................................. 5
0.7 Los negocios por Internet y el Comercio Electrónico en América Latina .............. 6
0.8 Elementos básicos de un sistema de Comercio Electrónico ................................ 7
“Cómo hacer negocios por Internet paraPYME y emprendedores”
Segunda edición
Desarrollado por ILCE para la Escuela Virtual del Mercosur
Autor del módulo: Marcos Pueyrredón
Diseño instruccional: Claudia M. Pagano
Diseño web y diagramación: Leticia Lorier y Carlos Servetto
Traductor al portugués: Patricia Belo
Nota Legal:
Escuela Virtual del Mercosur
2
Resumen Módulo Uno - ABC del Comercio Electrónico
y losNegocios por Internet
0.1 Factores que impulsan el surgimiento de la economía
digital
La globalización de los mercados y recursos
El poder del cliente y el consumo personalizado
El desarrollo y la convergencia de tecnologías
0.2 Principios rectores de la economía digital
Los usuarios: tienen poder de decisión y mucha información a su alcance
La información: segenera de forma más rápida y eficiente y está disponible con
sólo un clic
La redefinición del factor espacio: el espacio geográfico es ilimitado para
cualquier acción
La nueva dimensión del tiempo: los productos y servicios deben estar
disponibles en cualquier lugar y en cualquier momento
0.3 Impacto de Internet en el trabajo y en los negocios
En Internet se integran variostipos de tecnología lo que produce una convergencia
tecnológica. Las más importantes son:
Telefonía IP: uso de la PC e Internet para efectuar llamadas nacionales e
internacionales
Videoconferencias: reuniones virtuales
Capacitación virtual: formación y capacitación de usuarios y clientes a través
de Internet
Centros de atención online: para facilitar el uso deproductos y servicios
Remotización de fuerza de ventas: uso de la tecnología GSM que permite
conectarse, a través del celular, con una computadora
Comercio electrónico: venta y cobro de productos y servicios a través de
Internet
Escuela Virtual del Mercosur
3
La convergencia tecnológica genera:
Una nueva manera de trabajar: el teletrabajo
Una nueva manera devender: el comercio electrónico o e-Commerce
Una nueva manera de hacer negocios: los negocios electrónicos o eBusiness
0.4 Clasificación de los negocios electrónicos
Los negocios electrónicos se dividen en:
E-Commerce
El e-Commerce cubre los procesos externos por los cuales se llega a los
consumidores, proveedores y socios de negocios e incluye actividades como: venta,
marketing,toma de órdenes, entrega, servicios al consumidor y management de
lealtad del consumidor.
E-Business
El e-Business incluye al e-Commerce, pero además cubre procesos internos tales
como:
producción,
gerenciamiento
de
inventario,
desarrollo
de
productos,
gerenciamiento de riesgo, finanzas, desarrollo de estrategias, gerenciamiento del
conocimiento y recursos humanos....
por Internet para PYME y emprendedores”
ABC del Comercio
Electrónico y los Negocios
por Internet
Módulo 1
Índice
Resumen Módulo Uno - ABC del Comercio Electrónico y los Negocios por Internet ..... 3
0.1 Factores que impulsan el surgimiento de la economía digital .............................. 3
0.2 Principios rectores de la economíadigital............................................................ 3
0.3 Impacto de Internet en el trabajo y en los negocios ............................................. 3
0.4 Clasificación de los negocios electrónicos ........................................................... 4
0.5 Modelos de negocios en la Economía Digital ...................................................... 4
0.6 Situación de los negociospor Internet en el mundo, América latina y el
MERCOSUR ............................................................................................................. 5
0.7 Los negocios por Internet y el Comercio Electrónico en América Latina .............. 6
0.8 Elementos básicos de un sistema de Comercio Electrónico ................................ 7
“Cómo hacer negocios por Internet paraPYME y emprendedores”
Segunda edición
Desarrollado por ILCE para la Escuela Virtual del Mercosur
Autor del módulo: Marcos Pueyrredón
Diseño instruccional: Claudia M. Pagano
Diseño web y diagramación: Leticia Lorier y Carlos Servetto
Traductor al portugués: Patricia Belo
Nota Legal:
Escuela Virtual del Mercosur
2
Resumen Módulo Uno - ABC del Comercio Electrónico
y losNegocios por Internet
0.1 Factores que impulsan el surgimiento de la economía
digital
La globalización de los mercados y recursos
El poder del cliente y el consumo personalizado
El desarrollo y la convergencia de tecnologías
0.2 Principios rectores de la economía digital
Los usuarios: tienen poder de decisión y mucha información a su alcance
La información: segenera de forma más rápida y eficiente y está disponible con
sólo un clic
La redefinición del factor espacio: el espacio geográfico es ilimitado para
cualquier acción
La nueva dimensión del tiempo: los productos y servicios deben estar
disponibles en cualquier lugar y en cualquier momento
0.3 Impacto de Internet en el trabajo y en los negocios
En Internet se integran variostipos de tecnología lo que produce una convergencia
tecnológica. Las más importantes son:
Telefonía IP: uso de la PC e Internet para efectuar llamadas nacionales e
internacionales
Videoconferencias: reuniones virtuales
Capacitación virtual: formación y capacitación de usuarios y clientes a través
de Internet
Centros de atención online: para facilitar el uso deproductos y servicios
Remotización de fuerza de ventas: uso de la tecnología GSM que permite
conectarse, a través del celular, con una computadora
Comercio electrónico: venta y cobro de productos y servicios a través de
Internet
Escuela Virtual del Mercosur
3
La convergencia tecnológica genera:
Una nueva manera de trabajar: el teletrabajo
Una nueva manera devender: el comercio electrónico o e-Commerce
Una nueva manera de hacer negocios: los negocios electrónicos o eBusiness
0.4 Clasificación de los negocios electrónicos
Los negocios electrónicos se dividen en:
E-Commerce
El e-Commerce cubre los procesos externos por los cuales se llega a los
consumidores, proveedores y socios de negocios e incluye actividades como: venta,
marketing,toma de órdenes, entrega, servicios al consumidor y management de
lealtad del consumidor.
E-Business
El e-Business incluye al e-Commerce, pero además cubre procesos internos tales
como:
producción,
gerenciamiento
de
inventario,
desarrollo
de
productos,
gerenciamiento de riesgo, finanzas, desarrollo de estrategias, gerenciamiento del
conocimiento y recursos humanos....
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