como lidiar con personas dificiles

Como lidiar con personas dificiles

Decimos que una persona es difícil, cuando:
No sabemos como tratar con ella,
no podemos manejarla,
no hace lo que nosotros queremos que haga o
demandademasiado de nosotros.
Generalmente, una persona difícil quiere ser siempre la que manda, logre que las cosas se hagan a su manera, diga la última palabra o demuestre que es la que tiene la razón.
Lamayor parte de las veces, aunque no lo exprese ni lo acepte, es egocéntrica e insegura.

Cuando tratas con personas difíciles, necesitas saber con quien tratas (qué motiva el comportamiento de lapersona), que quieres lograr y para que lo quieres lograr, cuanto vas a arriesgar de la relación y si vale la pena el desgaste tuyo y de la relación.

Las personas pueden ser difíciles:
Sin darsecuenta de que lo son, ya sea porque:

No pueden manejar adecuadamente sus emociones negativas (estrés, frustración, enojo, etc.), y se desquitan con los demás.

Están tan inmersos en sí mismos, queno perciben las necesidades y la forma de pensar de los demás, dando por hecho que todos piensan o deberían de pensar como ellos y necesitan lo que ellos quieren.

Tienen algunas características queinfluyen en su conducta, como arrogancia, terquedad, hostilidad, demasiada susceptibilidad, etc.
siempre están convencidas de que tienen la razón, aun cuando están equivocadas,

Están manejados poralgunas creencias equivocadas, que rigen su vida.
Creencias como:
"En la vida sólo hay vencedores y vencidos", por lo que ellos no pueden ceder y convertirse en vencidos, o
"Ceder es mostrarsedébil y la gente se aprovecha de las personas débiles".

Porque de esa manera consiguen lo que quieren.


¿Cómo actuar ante las personas difíciles?

Cuando nos relacionamos con personas difíciles,tenemos tres opciones:
1. Aceptar la situación y a la persona, sin esperar que cambie.
Podemos negociar ciertos aspectos con ella, tratar de llegar a ciertos acuerdos, pero nosotros nunca,...