personas dificiles
Páginas: 3 (677 palabras)
Publicado: 2 de agosto de 2015
Como tratar a personas dificiles
1. Algo que debes saber
Tu objetivo.- En lo referente a los problemas que surgen en el trato con los demás hay un objetivo prioritario. si trabajas a lavelocidad de la vida: dar con una solucion rapida y definitiva que cumpla con los objetivos del trabajo y de las personas involucradas en el problema. Ahora, ya sabes adónde pretendes llegar y tendrásconciencia de que no habrás tenido éxito hasta que cumplas con la totalidad del objetivo.
La gente no cambia.- Lo primero antes de pretender tratar con personas difíciles, es convencerse de una realidadindiscutible: no las vas a cambiar. Es decir, no vas a cambiar su forma de ser. Cuando hayas aceptado esta verdad, tu nivel de tolerancia se incrementará de una forma espectacular. Es probable queempieces a pensar que esas personas con las que antes chocabas, simplemente no son como tú. Sin embargo, no te desesperes, que si puedes modificar de esas personas. Con su colaboración, podrás cambiar sucomportamiento.
Cambia el enfoque.- Nos molesta y entristece que otras personas no cambien porque creemos que sí pueden hacerlo. Vemos frustrada nuestra expectativa de conseguir una persona a nuestramedida. ¿Por qué no probar un enfoque distinto? Lo que sí puedes es animarles a que modifiquen su comportamiento. Así, si eres una persona ordenada y te enfrentas a un desordenado, comenta: "Sé que noeres una persona ordenada, pero...¿Podrías ser una persona desordenada que, de vez en cuando, cuelga las toallas en el toallero?". Realizar una petición concreta es de gran ayuda, aunque no debesrealizarla más de dos o tres veces. De esta manera, reduces tus expectativas y, al no esperar que el 100% estén ordenadas, te satisfará ver un 75% sí lo está. Además, la persona se siente aceptada en loesencial y la petición no le ofende ni crea resentimiento.
2. Los dos tipos de enfado
Seguridad.- Existen ciertos tipos de comportamientos problemáticos que casi todos podemos adoptar....
1. Algo que debes saber
Tu objetivo.- En lo referente a los problemas que surgen en el trato con los demás hay un objetivo prioritario. si trabajas a lavelocidad de la vida: dar con una solucion rapida y definitiva que cumpla con los objetivos del trabajo y de las personas involucradas en el problema. Ahora, ya sabes adónde pretendes llegar y tendrásconciencia de que no habrás tenido éxito hasta que cumplas con la totalidad del objetivo.
La gente no cambia.- Lo primero antes de pretender tratar con personas difíciles, es convencerse de una realidadindiscutible: no las vas a cambiar. Es decir, no vas a cambiar su forma de ser. Cuando hayas aceptado esta verdad, tu nivel de tolerancia se incrementará de una forma espectacular. Es probable queempieces a pensar que esas personas con las que antes chocabas, simplemente no son como tú. Sin embargo, no te desesperes, que si puedes modificar de esas personas. Con su colaboración, podrás cambiar sucomportamiento.
Cambia el enfoque.- Nos molesta y entristece que otras personas no cambien porque creemos que sí pueden hacerlo. Vemos frustrada nuestra expectativa de conseguir una persona a nuestramedida. ¿Por qué no probar un enfoque distinto? Lo que sí puedes es animarles a que modifiquen su comportamiento. Así, si eres una persona ordenada y te enfrentas a un desordenado, comenta: "Sé que noeres una persona ordenada, pero...¿Podrías ser una persona desordenada que, de vez en cuando, cuelga las toallas en el toallero?". Realizar una petición concreta es de gran ayuda, aunque no debesrealizarla más de dos o tres veces. De esta manera, reduces tus expectativas y, al no esperar que el 100% estén ordenadas, te satisfará ver un 75% sí lo está. Además, la persona se siente aceptada en loesencial y la petición no le ofende ni crea resentimiento.
2. Los dos tipos de enfado
Seguridad.- Existen ciertos tipos de comportamientos problemáticos que casi todos podemos adoptar....
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