Como Preparar Una Auditoria A Nivel Interno En La Empresa?

COMO PREPARAR UNA AUDITORIA A NIVEL INTERNO EN LA EMPRESA?
Licda. Leandra Julieta Herrera Guzmán
Gestor de Calidad / Unidad Técnico Normativa
Departamento de Regulación y Control de ProductosFarmacéuticos y Afines
Ministerio de Salud Publica y Asistencia Social
Generalidades
Que es una auditoria?
Es una recopilación, acumulación y evaluación de evidencia sobre información de unaentidad, para determinar e informar el grado de cumplimiento entre la información y los criterios establecidos. 
Generalidades
Que es una auditoria interna?
Es un proceso, una cadena de accionesextendida a todas las actividades, inherentes a la gestión e integrados a los demás procesos básicos de la misma: planificación, ejecución y supervisión. Tales acciones se hallan incorporadas a lainfraestructura de la entidad, para influir en el cumplimiento de sus objetivos y apoyar sus iniciativas de calidad.

La llevan a cabo las personas que actúan en todos los niveles, no se tratasolamente de manuales de organización y procedimientos.

Generalidades



Cual es el objetivo de realizar auditorias internas?
Mejorar la Calidad
Reducir costos
Identificar riesgos operativosGeneralidades
Como alcanzar estos objetivos?
Sistema de Gestión de Calidad
Cliente
Liderazgo
Participación del personal
Enfoque basado en los procesos
Gestión basada en sistemasMejoramiento continuo
Toma de decisiones basadas en hechos y
Relación mutuamente beneficiosa con el proveedor
Generalidades
Como establecemos el enfoque hacia cada uno de los elementosmencionados?

Análisis de procesos de trabajo.
Estructura de los Procesos o Mapa de Procesos
Relación vertical
Relación horizontal
Interrelación
Generalidades
 Pasos a seguir para prepararuna auditoria a nivel interno en la empresa


CICLO DE DEMING





Planificar (que hacer, como hacerlo)
1.1 Definir Metas, Responsabilidad y Autoridad
1.2 Definir los métodos para...