Cómo enfrentar la crisis a lo interno de las empresas
ANALISIS Y MEDICIÓN DEL MARKETING
DEPROIMCA
Cómo enfrentar la crisis a lo interno de las empresas
Dr. Arturo Navarro Vargas
El proposito de esta nota es la de suministrar lineamientos prácticos para los gerentes y empresas acerca de como enfrentar la actual crisis de demanda. Y será por eso que las referencias estarán enfocadas en aspectos concretos relacionados con el día a día de las organizaciones y, que no se trata de abordar los aspectos macroeconomicos de la embarazosa situación. Empezaremos por aclarar que las acciones deben estar orientadas a buscar opciones que contribuyan a superar ¨la crisis de venta e ingresos¨ que enfrenta la mayoría de las empresas venezolanas, caracterizada por una caída en la demanda como consecuencia de la disminución del poder adquisitivo de la mayoría de los consumidores tanto públicos como privados y del alto grado de incertidumbre con la cual ven el futuro inmediato del país. En momentos como estos, no faltarán los consejos y recomendaciones de los especialistas y también de los que no lo son en cuanto a las formulas para salir de la crisis. No obstante, se aclara que hay que entender que las soluciones que se aplicaron en tiempos de relativa estabilidad en los años pasados no funcionarán en esta oportunidad. Y que por desgracia, ese tipo de consejos no sólo es inútil sino que puede resultar francamente peligroso en medio de una situación de esta magnitud. Lo que necesitan ahora las empresas son soluciones que se puedan implementar con rapidez, con efectos inmediato, y que mejoren los beneficios y el flujo de efectivo en cuestión de semanas o meses. La situación de disminuida demanda que enfrentan los mercados de muchos de los bienes y servicios en Venezuela, bien sean importados o producidos en el país, afecta en gran medida a casi todos los negocios en la mayoría de sus aspectos y, en específico a las variables impulsoras del beneficio o rentabilidad empresarial. Razón por la cuál, se hace indispensable en cada organizacion buscar una rápida solución, que sea analizada considerando las variables que afectan el beneficio o rentabilidad empresarial, tales como: precio, volumen de ventas, costos y margen. En épocas de turbulencia, la instrumentación, el impacto y la velocidad de los efectos de una solución son criticos. Toda rápida solución debe ser diagnosticada y analizada considerando los aspectos anteriormente mencionados. Los que a continuación se presentan, son claves. • A la luz de la gravedad de la disminución de las ventas y los ingresos, las empresas deben considerar todos las variables integradoras de la formula del beneficio para
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• superar la crisis. Las mejoras necesarias, no se pueden lograr con la consideración de una sola de las variables impulsoras del beneficio. Las variables impulsoras del beneficio tienen diferentes efectos en los beneficios. El precio es la variable que representa la mayor palanca para el beneficio. En contraste, el volumen de las ventas tiene un efecto mucho más debil en la consecusión del beneficio. Consecuentemente, es más conveniente aceptar una declinación en las ventas que un recorte en el precio. La combinación de una disminución en las ventas y una disminución en el precio marca el peor escenario y debe ser evitado a toda costa. La combinación de los costos variables y los costos fijos tienen casi el mismo impacto en el beneficio que la que el precio tiene por sí mismo, por lo que las mejoras de costos y precios son igualmente importantes en la crisis. Contrariamente a esta ...
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