Auditoria interna de calidad en una empresa de salud ocupacional

1. Seleccione en su organización un área específica para realizar el Proceso de Auditoria.

AREA A AUDITAR O PROCESO:
Historia clínica ocupacional.
2. Elabore la agenda para el proceso deauditoría, concéntrese en un proceso específico del área seleccionada.
Reunión de apertura.
*Presentar a la Dirección de la empresa el equipo auditor.
*Revisar el alcance, los objetivos y el plan deauditoria.
*Explicar un resumen de la metodología y procedimientos a usar en la auditoria.
*Confirmar que los recursos necesitados por el equipo auditor estén disponibles.
*Establecer fechas en quese va a realizar la auditoria, los tiempos,lugar, etc.

Detección de evidencias.
*Recopilar, analizar y documentar la evidencia de la auditoria por medio de entrevistas, revisión de la Historiaclínica ocupacional.

Resultado de la auditoria.
Revisar los resultados de la auditoria con la Dirección y con los médicos que realizan las historias clínicas ocupacionales.
Reunión de cierre.Presentar las no conformidades de la Historia clínica ocupacional, las observaciones y oportunidades de mejora.

a) Seleccione el procedimiento o proceso a auditar: aquí el aprendiz debe realizar unabreve descripción del proceso y anexar diagrama de proceso.
DESCRIPCION PROCESO A AUDITAR: Se solicita las historias clínicas ocupacionales, luego se procede a verificar que estén diligenciadas ensu totalidad, sin tachones ni enmendaduras. Que se haya realizado por lo menos un diagnóstico, con sus respectivas recomendaciones. Después se describen los hallazgos de las no conformidades y sesugieren las oportunidades de mejora acordando fecha de verificación de las mismas.

DIAGRAMA DE FLUJO:



b) Determine según el proceso los cargos de las personas que deben participar.EJ. EN UNA EMPRESA MANUFACTURERA, en el proceso de REALIZACION DEL PRODUCTO, los cargos que pueden participar en la auditoría pueden ser: Jefe de Producción, Operarios, Jefe de Planta, Inspector de...