como rediseñar una empresa

Páginas: 38 (9259 palabras) Publicado: 21 de mayo de 2013
Que es rediseñar una Empresa?
Las organizaciones de negocios deberán aprovechar al máximo el potencial que desarrollen las personas que trabajan en ellas, la habilidad de los gerentes o líderes es el poder explorar continuamente las ideas e iniciativas producto del ejercicio mental, que se generan tanto perseverantemente como ligeramente, se debe asumir el riesgo de escuchar la voz de lainteligencia de los trabajadores, canalizarlas en propuestas viables, alineándose a la misión y visión definida.
Pasos para rediseñar una Empresa
1. Es necesario identificar el proceso o área a rediseñar y a la vez esta actividad obedezca a los lineamientos y estrategias de la empresa.
2. Definir el horizonte, hacia donde queremos que el negocio apunte, indicando la misión, visión, objetivos,factores críticos de éxito, cliente, productos, valores y paradigmas. Esta actividad nos permite visualizar el negocio como lo queremos y a donde pensamos deberá ir.
3. Construcción del modelo operacional del negocio, se define el modelo del negocio, los procesos y subprocesos, se identifican las responsabilidades y roles asociados a los procesos, se definen los requerimientos (perfiles) de laspersonas que deberán asumir las responsabilidades, se valoran bajo un sistema de compensación de salarios y estrategias de desarrollo de las personas, se evaluará la situación actual de las personas y se definirán estrategias para cerrar la brecha. También en esta fase se modela la infraestructura tecnológica y física que se necesitan para que los procesos sean operativos y evolucionen en el marco de laeficiencia y productividad. Con lo anterior definimos el mañana.
4. Se levantan las condiciones actuales identificando procesos, gente, tecnología e infraestructura. También se realiza un DOFA (es la sigla usada para referirse a una herramienta analítica que le permitirá trabajar con toda la información que posea sobre su negocio, útil para examinar sus Debilidades, Oportunidades, Fortalezas yAmenazas.), para identificar lo positivo, negativo, lo que afecta o influye del entorno, también se mide la satisfacción de los clientes, internos y externos.
5. Identificar las estrategias que nos permiten llegar al mañana y acercarnos cada vez más al horizonte, o al sueño ideal. Se realiza un ejercicio al identificar las estrategias teniendo en cuenta la misión, visión, objetivos y factorescríticos de éxito, mediante un DOFA estratégico permite concretar las estrategias apuntando a los siguientes aspectos:
a. Utilización al máximo de los elementos existentes que agreguen valor al nuevo diseño.
b. Garantizar la transformación del modelo actual al nuevo modelo.
c. Garantizar el compromiso, aceptación e involucramiento de la gente en el desarrollo del nuevo modelo.
d. Concretar ynormalizar los procesos del nuevo modelo.
e. Garantizar excelentes relaciones con los proveedores y clientes.
f. Posicionamiento y crecimiento de productos y servicios.
6. Paralelo a lo anterior se define las estrategias para administrar el cambio, teniendo en cuenta que en los procesos de transformación la gente juega el papel de titular y es fundamental lograr al máximo la aceptación,participación e involucramiento de talento humano en todas las actividades mediante procesos participativos, trabajo en equipo y sobre todo es necesario ser siempre transparente en todo evento que afecte de una u otra manera a las personas ya sea para cambios radicales o desarrollo progresivo.
7. Implantación y acopio del modelo mediante acciones de seguimiento y control, que permiten retroalimentarpermanentemente el proceso del cambio. Se debe garantizar que se disponga de todos los recursos necesarios que permiten que los proyectos evolucionen de la mejor forma. Medir con hechos y datos con un alto nivel.

Factores Claves para el rediseño exitoso:
a. Establecer una meta agresiva de desempeño y esa meta debe abarcar toda la dependencia para asegurar suficiente ánimo.
b. Comprender del veinte...
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