Como Resolver Conflictos

RESOLVIENDO CONFLICTOS

“UN ESQUEMA PARA RESOLVER CONFLICTOS”
Objetivos:
Ejercitarse en la resolución de conflictos interpersonales

Destinatarios: 1º a 4º de ESO. BACH Duración:
60 minutosMaterial: No se requiere ningún material
específico

Desarrollo de la actividad:
Más que una actividad a realizar, esta es una ficha que ofrece un marco teórico para ensayar la resolución deconflictos en clase. Podemos intentar solucionar un conflicto ficticio o real a partir de este esquema. Los siguiente procedimientos pueden ayudar a que las partes implicadas en un conflicto vean elproblema desde otras perspectivas. 1. Subrayar los elementos en común de ambas visiones. 2. Presentar el problema sin generalizaciones ni personalismos, en términos concretos y manejables, con un tono algooptimista, que subraye su resolubilidad. 3. Buscar un procedimiento que permita que se pongan en el lugar del otro (ejemplo: pedir que A explique cómo ve B el problema; A explica su problema y Brepite con sus propias palabras la explicación, etc.). 4. Enfocar el problema según las diversas soluciones posibles (“si el problema fuera X podríamos hacer…”). Eso obliga a poner el énfasis en elfuturo, no en el pasado. No habría que omitir posibles soluciones no pensadas (sobre todo cuando las partes parecen obcecarse en una o dos soluciones posibles. 5. A la búsqueda de soluciones. La tarea demediación depende enbuena medida de que se puedan generar alternativas innovadoras, nuevas soluciones que sean aceptadas por las partes. Para ello se puede recurrir a: -establecer un ambiente quepermita explorar lo desconocido sin desconfianza. -separar la solución sugerida de la evaluación de la misma. -hacer que piensen también en las soluciones que convienen a la otra parte . -fomentar unenfoque positivo del problema (“lo que les gustaría lograr” es más importante que “lo que no quieren en modo alguno”). -optar por una de las dos estrategias básicas para buscar soluciones: a) ESTAR DE...