Como resolver los problemas de un jefe

CÓMO RESOLVER LOS DIEZ DELICADOS PROBLEMAS DE UN JEFE
1. Introducción:
La realidad a la que debe enfrentarse cualquier directivo de empresa, es que a pesar de sus buenas intenciones, no puede cambiar la personalidad de la gente hasta el punto de aceptar sus ideas, por lo que no se debe perder el tiempo en intentarlo.
Si se es jefe de una empresa de negocios arduos y competitivos, lo adecuadoes sacar provecho de lo que se tiene al alcance, se debe tratar de desarrollar el potencial de los empleados.
Se ha comprobado que los hombres con más éxito son aquellos que se han dado cuenta de un punto básico y fundamental: que deben trabajar casi enteramente dentro del marco de la capacidad y las debilidades, de los méritos y las deficiencias de otras personas; sacando el máximo partido de loque tienen, sabiendo manejar al personal del staff y a su vez, a sus colaboradores.
Los directores con mayor experiencia reconocen las diferencias individuales entre sus empleados, saben que algunos son vanidosos, ambiciosos, creativos; mientras que otros son flojos intelectualmente, perezosos, inmaduros o incompetentes; sin embargo, el director triunfador jamás intenta modificar estasdiferencias; por el contrario, trata sólo de capitalizar su conocimiento de los subordinados y desempeña la función de consejero y adiestrador; capta lo que sus empleados pueden ofrecer y cuando las circunstancias lo exigen es frío e implacable para prescindir de los casos sin esperanza.
Existen varios problemas en el mundo empresarial, referido al trato con los subordinados, pero entre ellos, hay 10preguntas clave que un buen director de empresa debe saber cómo responder y tratar; se desarrollan a continuación.

2. Problemas de un jefe:

Problema 1.
¿Cómo, y bajo qué circunstancias, debo inmiscuirme en los asuntos personales de un subordinado?

En raras ocasiones un jefe debe inmiscuirse en los asuntos de sus subordinados, a menos que el trabajo del individuo se vea afectado por problemascomo: alcoholismo, relaciones extramaritales u otros parecidos.
El directos debe desempeñar la función de árbitro industrial diciendo: “éstas son las reglas del juego. He aquí como conseguirás llegar a primera base, segunda, tercera y al home”; mientras el subordinado actúe bajo las reglas, el subordinado no tiene por qué sonar el silbato; sin embargo, si las reglas se infringen, el árbitrodebe intervenir cautamente.
El criterio es claro, si el problema afecta el trabajo del individuo, entonces se puede intervenir, caso contrario, se lo debe dejar solo.
El jefe debe ser precavido, si se inmiscuye en el problema de su empleado cuando este problema no trae complicaciones a su trabajo, el empleado sentirá que el jefe se entromete; se debe considerar que si el problema no afecta altrabajo, puede que el empleado de cierta forma lo necesite para seguir “funcionando” laboralmente; un consejo a veces puede perjudicar.
Nunca se debe dirigir al empleado desde el punto de vista moral, si se desea dar consejo, se debe optar por un nivel objetivo utilizando argumentos objetivos; si el empleado comete errores considerables como llegar tarde o poner en peligro alguna cuenta importante,debe dirigirse al mismo basándose en esos puntos y diciendo:
“Mire, no estoy aquí para inmiscuirme en sus asuntos personales. No soy quien para evaluar su vida, juzgarle o darle consejos morales. Eso le incumbe a otras personas y no a mí, y no puedo ayudarle tanto como quisiera. Lo único que puedo decirle es que su volumen de ventas ha empezado a bajar. Comparándolo con el hombre que era antes,usted ha cambiado, nos é a que se debe, pero es notorio que usted ya no trabaja como antes solía hacerlo, si esto continúa no podré mantenerlo en el equipo, no me importa a que dedica su tiempo libre pero su rendimiento laboral se resiente”
Un jefe no es la persona adecuada para aconsejar a otro individuo sobre su patología, sólo se le puede indicar que se dedique a trabajar en la oficina.
Otra...