Como Ser Un Vendedor Exitoso

Páginas: 11 (2664 palabras) Publicado: 2 de septiembre de 2011
Cómo ser un vendedor exitoso
Si estás buscando a tus primeros clientes o sientes que tu cartera entró en una meseta, lo que necesitas es un plan de ventas. Tratándose de un negocio desde casa no hace falta ser un experto en mercadotecnia ni invertir grandes sumas de dinero, pero sí tener en cuenta algunos puntos clave. Así no desperdiciarás recursos y conseguirás tus objetivos en un tiemporazonable.
Lo primero es definir un objetivo que te indique hacia dónde quieres conducir tu negocio. La clave es que éste tenga cinco características: que sea específico, medible, orientado a acciones, realista y con tiempos definidos. Esta técnica se llama SMART, por su nombre en inglés (specific, measurable, action-oriented, realistic and timed).
Por ejemplo, si vendes ropa por catálogo, tuobjetivo puede ser: "quiero que en seis meses mi negocio haya vendido $60,000 y que, de este total, el 30% sean utilidades".
Una vez definido este punto, seguramente te preguntarás: ¿y cómo la consigo? El proceso para llegar a los resultados que te fijes significa dar una serie de pasos que te llevarán al objetivo final. Si en seis meses planeas vender $60,000 en ropa, entonces tienes que colocar en elmercado, en promedio, $10,000 mensuales o alrededor de $2,500 semanales.
De esta manera, podrás medir constantemente tu nivel de efectividad y corregir el rumbo en caso de que las cosas no marchen bien. También considera otros factores esenciales, como cuántas horas diarias y cuántos días a la semana le dedicarás a tu negocio.
Todas los objetivos son alcanzables, sólo es cuestión de planeardesde el principio. Por eso, antes de salir a buscar clientes, construye un plan de ventas efectivo. Es más sencillo de lo que imaginas.
 
TRES EJES DE ACCIÓN
Un plan de ventas está integrado básicamente por tres grandes ejes: mercado, producto y ventas. Y todos deben enfocarse hacia un punto medular, la ejecución. Pues para llegar a un resultado tiene que haber acción. 
 
1. Mercado
El primerpaso es conocer el mercado. Investiga cuál es la oferta actual de productos o servicios similares a los que tú vendes. Pregunta en qué otros lugares pueden ser consumidos (por ejemplo, en tiendas departamentales o de autoservicio), si hay otras compañías que los distribuyen por medio de venta directa, etc. Y si la competencia ofrece promociones.
Si sabes exactamente cómo se comporta el mercado,determinarás con mayor certeza si tu objetivo es alcanzable. Y otra cosa fundamental: sabrás si el público está dispuesto a pagar el precio que ofreces. Es válido que ajustes tus objetivos. Tómate el tiempo necesario para que, en el futuro, no te enfrentes a situaciones imprevistas.
En fin, conoce las ventajas y desventajas que te plantea el mercado, tu competencia y tu producto o servicio. ¿Porqué es importante entender esto? Porque así no te sorprenderás cuando, por ejemplo, tus competidores ofrezcan facilidades de pago. Al contrario, ya contarás con una estrategia para superar este reto. 
 
2. Producto
El tipo de productos y servicios que se manejan en un negocio desde casa o de medio tiempo suelen ser similares (cosméticos, ropa, calzado, suplementos alimenticios, etc.). A primeravista, no hay mucha diferencia. La pregunta que te harán tus clientes es: ¿por qué debo comprarte a ti? Aquí es donde debes incorporar servicio a tu oferta, es decir, agregar valor.
El producto o servicio es importante, pero tienes que cerciorarte de que sea de calidad. Imagina una esfera, que debes cubrir con un material que sea lo más sólido posible. Esto se llama servicio. No olvides que entremás servicio des, más dinero estará dispuesto a pagar el cliente.
Servicio es sinónimo de anticipación; por eso, si tú quieres dar servicio, adelántate. Si el cliente te habla para comprarte algo, perdiste; tú tienes que comunicarte con él antes de que se dé cuenta de que necesita más de tu producto o servicio. Por ejemplo, si vendes maquillaje y el kit se consume, en promedio, en tres meses,...
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