Como Tomar Una Decisión De Invertir
a. Cuáles son los objetivos de la organización?
* Crear una organización que no tuviera necesidad de buscar fuera directivos capaces de presidir el banco en elfuturo (utilizar promociones internas).
* División precisa de las responsabilidades.
* Preparar el banco para una fuerte competencia que requiere ser manejada a todos los niveles de laorganización.
b. Cuál es el problema?
* Artero y Valdés ejercían constante influencia sobre otras áreas del banco, haciendo actividades de estas áreas sin consultar a los directores (señalan caso deArtero).
* Artero y Valdés muchas veces no tenían en cuenta a los otros directivos más jóvenes en sus relaciones con los clientes y en ejecución de ciertas decisiones.
* No hay líneas dedependencia en varios departamentos.
* Los directivos no tienen idea clara del alcance de sus responsabilidades.
* Se están generando obstáculos al desarrollo de la experiencia y capacidades delos directivos más jóvenes.
* Muchos clientes del banco no hablaban sino con Artedo o Valdés, rehusándose a entrar en contacto con otros directivos.
* Valdés había excluido a su segundo (unjoven prometedor) de contacto con clientes importantes.
* Hay tal dependencia de los clientes a Artedo y Vades que llega a amenazar las operaciones del banco la ausencia de uno de estos.
c.Cuáles son los hechos claves relevantes?
* Gran parte del éxito del banco es que algunos altos directivos (Arturo Valdés y Jaime Artero) se ocupaban personalmente de todas las cuentas de clientesimportantes. Ellos fueron los grandes responsables de crear y consolidar las grandes cuentas del banco.
* Valdés y Artero manejaban el área de grandes cuentas y es donde se mantenía la base delnegocio.
* Valdés y Artero gozan de alta simpatía y reconocimiento de trabajo constante.
* Ningún presidente anterior habían ejercido control o limitaciones sobre las actividades de Valdés y...
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