Competencia "Palacio de Hierro"

- Principales Competidores: Liverpool, Saks, pequeñas boutiques especializadas, y tiendas
departamentales de E.U.
Hay una competencia intra tipo y contra tipo, el intra tipo es un supermercado contra un supermercado. Ha sido la clásica competencia de siempre, la contra tipo, que es la mas pesada, es la que se está extendiendo por todo el país. Es una competencia en la cual una tienda clubhace competencia con una tienda departamental, la cual es muy fuerte pues las tiendas departamentales tienen que dar sus productos mas caros debido a sus costos en comparación con las tiendas tipo club.
En México se tiene un gran problema que es la competencia desleal (no la típica de los tianguis), este tipo de competencia que se está viendo en los pueblos está organizada, tienen software ytecnología y venden mucho más barato que Sam’s y se dice que están comprando todos los camiones que se pierden de la caseta de Palmillas a la Ciudad de Querétaro y están vendiendo esa mercancía en las poblaciones, y no es a escondidas sino en grandes almacenes con instalaciones rústicas pero con alta tecnología. En realidad el gran problema que se tiene es que esta competencia cada vez va en mayoraumento.
La política de márgenes se ha convertido en una manera de competir; el margen bruto ya se convirtió en una estrategia de competencia, ya se ha reducido el margen de utilidad operacional al grado tal que si se va a la bolsa se puede ver que las grandes empresas como Wall Mart y Aurrera llegaron a tener ceros en su margen operacional. Lo que se busca ahora son las utilidades financieras.Obviamente al poder utilizar la liquidez con la enorme utilidad que se tiene en réditos, que se le puede ganar al dinero es mucho mejor y más fácil ganar dinero con dinero que ganar dinero con mercancía y ahora los que se han vuelto imprescindibles de nuevo en las empresas son los directores de finanzas. Una empresa con un buen líder financiero ya la hizo y por ultimo como la tecnología requiere muchainversión fija, el suelo cada vez tiene un precio mas alto entonces ahora se requiere una inversión fija muy alta y como consecuencia el retorno de la inversión es cada vez más lento.
¿Qué ha dado como resultado? Sólo hay un campo, la excelencia, el que no sea excelente o ya murió o va a morir. La excelencia la han logrado muchas empresas de México y la han logrado (empezando por ordencronológico): Liverpool, una empresa que se fundó en 1878 y ha sobrevivido todos los cambios de México y del resto del mundo y ahora es considerada la única cadena departamental en el mundo que ha doblado sus operaciones cuando todas las cadenas departamentales van para abajo. Lo que hizo esta cadena es que vio que la única forma que se podía crecer era adquiriendo e integrando otras cadenas. Con eso se logróuna expansión territorial no soñada, pues esta cadena ya tiene tiendas desde la frontera norte en Ciudad Juárez hasta la frontera sur en Tapachula, Chiapas y la gente de Guatemala viene a hacer sus compras a Tapachula, ya se cambió la estructura de la demanda con la creación de nuevos centros de demanda. Está Fábricas de Francia, el éxito de esta cadena es que han logrado que sus establecimientosestén adecuados a la demanda local, tienen una administración única y central, un surtido de acuerdo a la demanda y por último una capacitación de alto nivel.
Otra tienda departamental es Sears Roebuck, ellos crearon diferentes ubicaciones (centros comerciales) Sears fue el primero que hizo un centro comercial en México, no se casan con la idea de que siempre va a ser una tienda departamental,estuvieron vendiendo activos y con eso se financiaron, remodelaron y racionalizaron el tamaño de las tiendas, se reubicaron constantemente todos sus departamentos para provocar demanda cruzada.
Los supermercados están continuando en la batalla, se ha encontrado que están dando la batalla con especialización en líneas, están abriendo nuevos mercados, ofrecen servicios muy especiales como buenas...