Competencias Laborales E Inteligencia Emocional

COMPETENCIAS LABORALES E INTELIGENCIA EMOCIONAL


Aunque en la gran cantidad de estudios y textos desarrollados sobre Competencias Laborales, no se hace referencia evidente o amplia a su estrecha relación con la Inteligencia Emocional, su unión es innegable. Si como la mayoría, entendemos las Competencias Laborales como la capacidad de llevar a cabo exitosamente una tarea y solucionarproblemas que se evidencia durante el ejercicio de trabajo, integrando los conocimientos, habilidades, destrezas y comprensión necesarios para lograr los objetivos que la tarea requiere, tendremos ya clara esta relación, pues es la Inteligencia emocional uno de los requisitos indispensables para lograr la integración y aplicación de los elementos requeridos en las diferentes situaciones que sepresentan en el proceso de trabajo.

los investigadores Peter Salowey y John D. Mayer definen la Inteligencia Emocional como "la capacidad de percibir los sentimientos propios y los de los demás, distinguir entre ellos y servirse de esa información para guiar el pensamiento y la conducta de uno mismo” . Más adelante D. Goleman aplicándola al campo laboral la define como " la capacidad parareconocer sentimientos en sí mismo y en otros, siendo hábil para manejarlos al trabajar con otros". Poseer esta capacidad por tanto facilita el razonamiento, la empatía y el control dentro del área trabajo.

Por otro lado algunos estudios muestran la inseparabilidad de la emoción y el razonamiento de tal manera que cualquier decisión que se tome separando el pensamiento de los
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sentimientosno es necesariamente más adaptativa y puede, en algunos casos, conducir a resultados funestos.

El poseer habilidades intelectuales y técnicas no garantiza el alcanzar el éxito en la realización de una actividad laboral, por tanto en la identificación y normalización de las competencias laborales y realización de un análisis funcional para un determinado cargo dentro de una empresa, debetenerse en cuenta no solo las tareas desempeñadas y los atributos personales-intelectuales, sino también las características emocionales que facilitarían la realización de una tarea en particular y el desempeño en un cargo de manera general.

Por otro lado hay que tener en cuenta que los cargos dentro de una empresa no son independientes sino que están interrelacionados con los cargos de loscompañeros, por lo que se debe estar en capacidad de establecer buenas relacionas si se pretende realizar todas las actividades correspondientes al cargo de manera exitosa y eficaz, dentro de una clima agradable y cálido. De lo contario, la productividad individual y colectiva tendera a ser menor y/o ineficaz.
Pero la inteligencia emocional no solo debe ser un tema importante en la normalización eidentificación de competencias laborales, sino también, en la educación, la gestión de recursos humanos y certificación de competencias laborales. Esta ultima como “el reconocimiento formal (por consiguiente evaluada) de un individuo para realizar una actividad laboral normalizada” (OIT 2003)
En cuanto a La educación y formación profesional dentro de la gestión de recursos humanos, en competenciaslaborales esta busca formar personas con aprendizajes conceptuales, procedimentales y actitudinales que les permita contribuir a alcanzar las metas del proyecto de vida personal y las metas de las organizaciones donde se desenvuelvan, con un alto grado de idoneidad personal. Igualmente, pretende formar personas que contribuyan al desarrollo social y a la convivencia.
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Esto significa quela formación profesional debe potenciar las habilidades, destreza y hábitos para dominar las funciones de una ocupación, la formación para las nuevas competencias, la generación de capacidades para el auto-aprendizaje y la comprensión de los instrumentos y de los procesos que conllevará al conocimiento organizado, además de la capacidad para adaptar, innovar y tomar decisiones, en las cuales...