Competir Con La Informacion

BUSINESS INTELLIGENCE: COMPETIR CON INFORMACIÓN

BUSINESS INTELLIGENCE:
COMPETIR CON INFORMACIÓN
Josep Lluís Cano

Gestionar la información en las empresas es, hoy en día, una herramienta clave para poder sobrevivir en un mercado cambiante, dinámico y global. Aprender a competir con esta información es fundamental para la toma de decisiones, el crecimiento y la gestión de nuestra empresa.La disciplina denominada como Business Intelligence nos acerca a los sistemas de información que nos ayudan a la toma de decisiones en nuestra organización. La pyme dispone, como todas las empresas, no importa su tamaño, de sistemas de información más o menos sofisticados y que es conveniente analizar y optimizar. La presente publicación nos ayuda, a través de sencillas herramientas y aplicacionesde tecnologías accesibles a todos, a mejorar nuestra orientación al cliente, nuestros procesos, nuestra gestión económica, etc. Todo ello, a través de capítulos teóricos y casos prácticos desde el rigor técnico y la visión particularizada para una pequeña o mediana empresas, con soluciones adaptadas a sus necesidades reales.

BUSINESS INTELLIGENCE: COMPETIR CON INFORMACIÓN

BUSINESSINTELLIGENCE: COMPETIR CON INFORMACIÓN

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Depósito Legal: M-41185-2007

BUSINESS INTELLIGENCE: COMPETIR CON INFORMACIÓN ÍNDICE

Prólogo del libro Prólogo a la edición Objetivo del libro Capítulo 1. Introducción a la Business Intelligence Capítulo 2. Modelización del Negocio Capítulo 3. Modelo de datos Capítulo 4. Componentes de Business Intelligence Capítulo 5. Proyectos de Business IntelligenceCapítulo 6. Selección de herramientas y proveedores Capítulo 7. Experiencias de implementación de Business Intelligence: 1. Cavas Castillo de Perelada 2. Embega 3. Sage SP 4. Blas y Cía 5. Grupo Cortefiel 6. Grupo Farmarosa 7. Entidad Pública Empresarial Loterías y Apuestas del Estado 8. Codorníu Capítulo 8. Usos de Business Intelligence y nuevas tendencias Conclusiones Respuestas a las preguntasplanteadas en los capítulos Anexo. Modelo Relacional y Standard Query Language (SQL) Bibliografía Webgrafía Agradecimientos

5 9 13 19 57 69 91 145 161 195 205 218 234 252 270 284 294 306 328 339 345 353 381 391 395

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PRÓLOGO DEL LIBRO

Vivimos en la sociedad de la información. Gracias a Internet y al desarrollo de los sistemas deinformación en las empresas, sus directivos pueden acceder a mucha más información, de más calidad y con mayor rapidez. El potencial que ello ofrece para mejorar la toma de decisiones y para guiar a las empresas hacia la consecución de sus objetivos es enorme. Sin embargo, muchos directivos se enfrentan a la paradoja de que “cada vez tienen más información y menos tiempo para analizarla”. La crecienteinternacionalización de los mercados, y la consiguiente intensificación de la dinámica competitiva, convierten la paradoja anterior en un auténtico reto de gestión. La capacidad para tomar decisiones con rapidez, basadas en un adecuado conocimiento de la realidad de la empresa así como del mercado y sus tendencias, ha pasado a convertirse en una nueva fuente de ventaja competitiva. El libro quetiene entre sus manos el lector constituye una útil guía para desarrollar dicha capacidad. Su autor, el profesor Josep Lluís Cano, es un reconocido experto y uno de los pioneros en España en el ámbito del Business Intelligence. 5 Business Intelligence: Competir con información es un libro escrito especialmente, aunque no exclusivamente, para los directivos de la pequeña y mediana empresa con elobjetivo de introducirles en el enfoque de Inteligencia de los Negocios o Business Intelligence y presentarles los procesos, las herramientas y las tecnologías que le son propias (el qué); mostrarles las oportunidades de creación de valor que puede aportarles (el porqué); y proporcionarles guías para su implementación (el cómo). De los muchos aspectos destacables de esta obra, quisiera resaltar...