Competitividad en Internet


Competitividad
Mucho se ha hablado sobre competitividad. Es un término que ha cobrado gran importancia durante los últimos años, y gran cantidad de empresas, productos y destinos se empeñan e invierten grandes cantidades de dinero en programas de gestión y calidad que los acerquen en el camino hacia la competitividad.
El concepto de competitividad tiene muchas acepciones y definiciones; sinembargo, y de acuerdo a la mayoría de los autores, se acuerda que consiste en lograr sobresalir en función del desempeño sobre la competencia, en el contexto de un estándar geográfico; es decir, consiste en la adquisición de un desarrollo sostenido que provea de valor a las personas de un determinado lugar y sus visitantes, en contraste de su competencia regional.












MichaelPorter, en su libro “La Ventaja Competitiva de las Naciones” (1991), describió la competitividad en función de una serie de elementos propios del destino, región o destino, en conjunto a variables como el gobierno y el azar o casualidad, y la reflejó en un modelo llamado diamante de Porter.
De acuerdo a Porter, la competitividad se basa en cuatro aspectos principales, que son la condición defactores, las industrias de relacionadas y de apoyo, las condiciones de la demanda, y la estrategia, estructura y rivalidad de las empresas. A estos factores, y como se mencionó antes, Porter agrega el gobierno y el azar.
Condiciones de Factores. Se refiere la condición en que se encuentra la mano de obra especializada para desempeñarse en un sector específico.
Industrias relacionadas y de apoyo.Son aquellas empresas localizadas en la región que de alguna manera sean similares o afines.
Condiciones de la demanda. La naturaleza y status de las empresas, destinos o productos de la competencia.
Estrategia, Estructura y Rivalidad de las Empresas. La estrategia de creación y desarrollo de empresas en la región; en cuanto a rivalidad, se refiere a que exista competencia entre las empresasdentro de la región por entregar un servicio o producto de calidad a los clientes.
Por otra parte, el concepto de competitividad es citado en González y Mendieta, quienes mencionan que fue por primera vez incluido en el libro llamado “La Naturaleza y causa de la riqueza de las Naciones” escrito por Adam Smith en 1776, y que hacía énfasis en la importancia de producir a bajo costo, sosteniendo que lalibertad de mercados provocaría que la producción que tiene un país fuera de una forma más eficiente, de manera que pudiera cubrir las necesidades de otros países. Más sin embargo no fue hasta 1817 cuando David Ricardo (citado en González y Mendieta) comienza a hablar de las ventajas comparativas explicando el porqué algunas empresas pueden producir a un bajo costo y exportar sus productos yotras no lo pueden hacer.
En un inicio se creía que cuando se hablaba de competitividad tan solo se debía tomar en cuenta la cuestión económica; sin embargo, más adelante este concepto es tomado por Michael Porter, el cual hace diversas aportaciones para estos conceptos. En esta dirección, Klaus Esser, Wolfgang Hillebrand, Dirk Messner y Jörg Meyer-Stamer (1994) establecen en su libro “Competitividadinternacional de las empresas y políticas requeridas: Competitividad sistémica” que;
“La competitividad no surge espontáneamente al modificarse el contexto macro ni se crea recurriendo exclusivamente al espíritu de empresa a nivel micro. Es más bien el producto de un patrón de interacción compleja y dinámica entre el Estado, las empresas, las instituciones intermediarias y la capacidadorganizativa de una sociedad”.
Con este concepto se pude decir que la competitividad es un modelo complejo que se sirve de una serie de factores interrelacionados entre sí.
Gutiérrez y Bordas (1993) mencionan que la competitividad es la capacidad que tiene una empresa de alcanzar sus objetivos de una manera más estratégica que la de su competencia, y de una manera más sostenible; en otras palabras,...