Comportamiendo Del Consumidor

Desde el nacimiento del comportamiento del consumidor como disciplina independiente, se ha reconocido el papel fundamental ejercido por el consumidor en la sociedad. En un mercado competitivo sonmuchas las marcas y los fabricantes que tratan de conquistar el favor del consumidor; y por tanto es importante conocer, estudiar y comprender las motivaciones, las exigencias, las exigencias de losconsumidores, que constituyen un imperativo que la empresa no puede eludir. El comportamiento del consumidor se define como: "El proceso de decisión y la actividad física que los individuos realizancuando evalúan, adquieren, usan o consumen bienes o servicios." Schiffman G. Leon; En su libro del “Comportamiento del Consumidor” hace énfasis en la influencia de los nuevos medios de comunicación y en lahabilidad de los mercadólogos para aprender más acerca de las compras de los clientes y con ello poder llegar a los mercados meta con mayor precisión. Asimismo, esta nueva edición se enfocaestratégicamente en el análisis del comportamiento del consumidor y su aplicación a la planeación, el desarrollo y la implementación de estrategias de marketing. El texto incluye investigaciones, casos ynumerosos ejercicios enfocados al pensamiento crítico y a la aplicación del material a situaciones del mundo real. Esto demuestra cómo los profesionales del marketing han utilizado su conocimiento acerca delos patrones de consumo para solucionar problemas y desarrollar mediciones eficaces. Además, se incluye un capítulo sobre la ética y la responsabilidad social del marketing, que pone en perspectivalas prácticas socialmente indeseables que las nuevas tecnologías pudieran generar y atiende la urgencia de estrategias de negocios amigables con el medio ambiente. Comportamiento del consumidor es unaobra que cubre las necesidades de estudiantes, profesores y profesionales del marketing, al brindarles un texto que explica con claridad los conceptos relevantes y actualizados sobre la materia....