COMPORTAMIENTO 1

 • Análisis de la realidad actual (la teoría aplicada al análisis de la situación real)

• Propuesta de mejora (la teoría ayuda a mejorar la situación problema)

CAMBIO ORGANIZACIONAL
En el caso,se ve que Mike busca desde un inicio el cambio en la empresa , tomando medidas que salen del orden establecido de los procedimientos normales tales como formar un grupo que recibía clases ycapacitación en su área , con el fin de mejorar el flujo de trabajo en la empresa.Precisamente, con un estilo más flexible de supervisión es que se da un cambio en la organización, de manera que al tomar estetipo de medidas, Mike alteró la estructura, el personal y la tecnología de la empresa.
FUERZAS EXTERNAS
En el caso de la empresa , al tratarse de una aseguradora se podría decir que las fuerzas que laafectaban podían ser la competencia y el mercado, dado que normalmente esta industria tiene varios competidores y el mercado es muy vulnerable en cuanto a sus preferencias.
FUERZAS INTERNAS
En cuanto aestrategia la empresa, se reorganizó con el fin de acelerar el flujo de trabajo, mejorar y combinar los puestos de oficina, y optimizar el uso de los sistemas informáticos. Las actitudes al permitirun estilo de supervisión flexible mejoraron junto con los resultados y la fuerza de trabajo. Obviamente , también cambió la estructura y se obtuvieron mejor uso del tiempo y mayor productividad ymenor cantidad de errores.
CAUSAS QUE PUEDEN PRODUCRI CAMBIOS
Sin embargo, Mike al convertirse en un empleado modelo , caracterizado por obviar los procedimiento normales al punto de colocar en suoficina el letrero de “ solo un tonto sigue los procedimientos normales” un día se fue de la empresa y cuando volvío la encontró como el útlimo lugar que muchos quisieran para trabajar. Entonces, se habíaproducido un cambio en la empresa , producto de :
Cambio de personas clave : había entrado un nuevo jefe llamado Jack , el cual se caracterizaba por un estilo estricto de cumplimiento de normas y...