COMPRENSION S DEL COMPORTAMIENTO DE COMPRAS DEL CONSUMIDOR Y DE LAS EMPRESAS
Páginas: 2 (380 palabras)
Publicado: 20 de septiembre de 2015
COMPRENSION S DEL
COMPORTAMIENTO DE
COMPRAS DEL
CONSUMIDOR Y DE LAS
EMPRESAS
AMPUDIA WINDY
SALGADO DAYANA
Fundamentos de Marketing
COMPRENSION S DEL COMPORTAMIENTO
DE COMPRAS DEL CONSUMIDOR
Es laconducta de compra de los
consumidores finales, individuos y hogares
que compran bienes y servicios para
consumo propio. Todos estos conforman el
mercado de consumo.
CARACTERISTICAS QUE AFECTAN ELCOMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR:
del tema
FACTORES CULTURALES: Estos factores influyen de
manera amplia sobre el comportamiento del
consumidor. Los mercadologos deben comprender el
papel que juegan lacultura, la subcultura y clase social
del consumidor.
FACTORES SOCIALES: El comportamiento del
consumidor también está influido por factores sociales
tales como: Familia, redes sociales y status.FACTORES PERSONALES: Características personales
tales como la edad, etapa o ciclo de vida, ocupación,
situación económica, personalidad y autoconcepto.
FACTORES PSICOLOGICOS: Las elecciones de compran
soninfluidas por cuatro factores psicológicos:
Motivación, percepción, aprendizajes, creencias y
actitudes.
EL PROCESO DE DECISION DE COMPRA:
EL PROCESO DE LA DECISION DE
COMPRA PARA NUEVOS PRODUCTOS:Un nuevo producto es un bien, servicio o idea que es
percibido por algunos clientes como nuevo, puede que
ya exista desde hace tiempo pero para el cliente que no
lo ha probado es nuevo.
Proceso deadopción: Proceso mental por el cual el
individuo pasa del conocimiento del producto hasta su
adopción final.
ETAPAS DEL PROCESO DE ADOPCIÓN:
MERCADOS EMPRESARIALES Y
COMPORTAMIENTO DEL COMPRADOREMPRESARIAL:
Son organizaciones que adquieren bienes y servicios
para usarlos en la producción de otros bienes y
servicios para revenderlos o alquilarlos y tener más
utilidad. Los compradoresempresariales toman
decisiones que varían.
MERCADOS EMPRESARIALES Y COMPORTAMIENTO DEL
COMPRADOR EMPRESARIAL:
SITUACIONES DE COMPRA:
PROCESO DE LA DECISION DE COMPRA
EMPRESARIAL:
Este proceso es más...
COMPORTAMIENTO DE
COMPRAS DEL
CONSUMIDOR Y DE LAS
EMPRESAS
AMPUDIA WINDY
SALGADO DAYANA
Fundamentos de Marketing
COMPRENSION S DEL COMPORTAMIENTO
DE COMPRAS DEL CONSUMIDOR
Es laconducta de compra de los
consumidores finales, individuos y hogares
que compran bienes y servicios para
consumo propio. Todos estos conforman el
mercado de consumo.
CARACTERISTICAS QUE AFECTAN ELCOMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR:
del tema
FACTORES CULTURALES: Estos factores influyen de
manera amplia sobre el comportamiento del
consumidor. Los mercadologos deben comprender el
papel que juegan lacultura, la subcultura y clase social
del consumidor.
FACTORES SOCIALES: El comportamiento del
consumidor también está influido por factores sociales
tales como: Familia, redes sociales y status.FACTORES PERSONALES: Características personales
tales como la edad, etapa o ciclo de vida, ocupación,
situación económica, personalidad y autoconcepto.
FACTORES PSICOLOGICOS: Las elecciones de compran
soninfluidas por cuatro factores psicológicos:
Motivación, percepción, aprendizajes, creencias y
actitudes.
EL PROCESO DE DECISION DE COMPRA:
EL PROCESO DE LA DECISION DE
COMPRA PARA NUEVOS PRODUCTOS:Un nuevo producto es un bien, servicio o idea que es
percibido por algunos clientes como nuevo, puede que
ya exista desde hace tiempo pero para el cliente que no
lo ha probado es nuevo.
Proceso deadopción: Proceso mental por el cual el
individuo pasa del conocimiento del producto hasta su
adopción final.
ETAPAS DEL PROCESO DE ADOPCIÓN:
MERCADOS EMPRESARIALES Y
COMPORTAMIENTO DEL COMPRADOREMPRESARIAL:
Son organizaciones que adquieren bienes y servicios
para usarlos en la producción de otros bienes y
servicios para revenderlos o alquilarlos y tener más
utilidad. Los compradoresempresariales toman
decisiones que varían.
MERCADOS EMPRESARIALES Y COMPORTAMIENTO DEL
COMPRADOR EMPRESARIAL:
SITUACIONES DE COMPRA:
PROCESO DE LA DECISION DE COMPRA
EMPRESARIAL:
Este proceso es más...
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