Computacion E Informatica

Proceso del negocio
Proceso atención por consulta externa demandada
Proceso de Negocio Atención por consulta Externa
Precondiciones
Post Condiciones Se registrar las boletas de ingresos porconsultas externas.
Se registran las nuevas historias clínicas si fueran paciente nuevo.
Actor Principal y
Actor secundario
Paciente: Quiere que la atención que le brinda el hospital sea eficiente yrápida.
Personal de Caja: Quiere entradas precisas, rápidas y sin errores al procesar los pagos de los pacientes por consultas y servicios que brinda el hospital.
Personal de Admisión: Quiere quelos ingresos de datos para la creación de historias clínicas sean de forma fácil y rápida.

Descripción pasos Acción
1. El Paciente llega al hospital de San José del Callao.
2. El Paciente seacerca al Modulo de Entrega de Ticket de consulta externa.
3. El Personal de atención le solicita su tarjeta de atención, el lo adjunta con su ticket de atención y entrega un segundo ticket alpaciente.
4. El Paciente con un segundo ticket se acerca a caja para cancelar la Atención por consulta externa.
5. El Persona de caja le solicita el ticket y procesa la boleta con el monto estimadopor la consulta y pide que le pague.
6. El Paciente realiza el pago de consulta externa.
7. El Personal de Caja registra el movimiento y entrega el ticket y la boleta den estado cancelado.
8.El cliente se dirige a consultorio para ser atendido.
• Extensiones 1° El Paciente que se acerca al hospital es nuevo:
1. El Paciente se acerca al caseta de información para que sea orientado comose realiza el proceso de consulta externa.
3a. El Paciente es Nuevo y se acerca al modulo de entrega de Ticket:
1. El Personal de Admisión le entrega le entrega dos tickets de atención y le diceque se acerca a caja a pagar.

3b. El Paciente es continuador pero no tiene su tarjeta de atención:
1. El Personal de Admisión le entrega dos tickets de atención y le dice que se acerca a caja a...