Comuncacion

UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL TÁCHIRA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y CONTADURÍA
LENGUAJE Y METODOLOGÍA DE ESTUDIO

LA COMUNICACIÓN
I. DEFINICIÓN

1. Etimológica:

Viene del latíncommunicatĭo, -ōnis, (comunicación, participación), que deriva de communico (comunicar, participar) y éste de communisque significa común, comunidad. Cuando noscomunicamos tratamos de establecer una relación de comunidad con alguien, esto es, tratamos de compartir una información, una idea o una actitud (WilburShcramm).

2. Definición nominal:

Es un proceso por el cual dos o más personas intercambian mensajes o informaciones mediante un conjunto de signos lingüísticos (palabras), señales (tránsito, universales), gestos, dibujos y sistemasmatemático-cibernético (computadoras, fax, correo electrónico, Internet).

David K. Berlodefine la comunicación como: “un proceso mediante el cual un emisor transmite un mensaje a través de un canal hacia un receptor”.
Según Carl I. Hovland: “Es el proceso por medio del cual el individuo (comunicador) transmite estímulos (generalmente verbales) para modificar el comportamiento de otros individuos(perceptores)”.

ACTIVIDAD:
¿Qué significado tiene la palabra proceso?
¿Por qué la comunicación constituye un proceso?
Escriba una definición personal de comunicación
¿Cuál es la diferencia entre comunicación e información?

II. ELEMENTOS:

El interés por la comunicación ha generado una serie de modelos comunicativos para identificar los elementos de este proceso y establecer como se relacionan. Elprimero de ellos fue el de Aristóteles, quien distingue en su modelo retórico:


Roman Jakobson (s. XX) elabora el modelo de la comunicación humana a partir del cual define seis funciones del lenguaje. Los elementos que incluye son: emisor, receptor, mensaje, código, canal, referente.
Emisor: Es quien que produce, codifica y transmite el mensaje al receptor. Decide el mensaje, elige uncódigo, selecciona el canal y toma en cuenta el nivel sociocultural del interlocutor.

Receptor: es quien decodifica, recibe e interpreta el mensaje y emite una respuestaen función de la realidad sociocultural.

Mensaje: son las ideas, informaciones, sentimientos y emociones que transmite el emisor con base en un código común, debidamente estructurado, capaz de captar la atención del receptor paragenerar una respuesta.

Código: es un sistema de signos con sus respectivas reglas de combinación, relación e interpretación. Se clasifican en lingüísticos (idiomas) y no lingüísticos (mímicas, movimientos, señales, símbolos, iconos).

Canal: es el medio por donde se envía el mensaje (aire, teléfono, radio, periódico, libro).

Referente: Es “de lo que se habla”. Tema, objeto, persona,hechos reales o ficticios, a los que el discurso hace referencia.

Se suele complementar con elementos de otros modelos:

Retroalimentación: Intercambio de roles generado a partir de la respuesta

Contexto: Entorno, conjunto de circunstancias ambientales, psicológicas y sociológicas quecondicionan el acto comunicativo.

III.BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN

Son obstáculos e interferencias quedificultan el proceso comunicativo e impiden que el mensaje llegue con fidelidad y cause la respuesta deseada. Las barreras pueden ser:

Semánticas: se registran a nivel del significado de las palabras, cuando no precisan el sentidoy se prestan a diferentes interpretaciones.

Fisiológicas: se vinculan con el funcionamiento biológico deórganos, tejidos y células de las personas; ejemplo: losdefectos visuales o auditivos.

Psicológicas: Se relacionan con la actitud que asume el emisor o receptor, con el mensaje, el estado emocional o los prejuicios basados en la aceptación, rechazo, interés, desinterés, temor, críticas.

Físicas: se presentan cuando el canal empleado para transmitir el mensaje es deficiente.
Las barreras de la comunicación se producen por problemas en...