Comunicación empresarial
ANTECEDENTES:
Después de haber gestionado las Comunicaciones de Marketing Integradas (CIM), hacia afuera externas podemos desarrollar un programa de comunicacióninterna que nos permita alcanzar mejores rendimientos y desempeños dentro de la organización.
Uno de los aspectos centrales en las organizaciones es que tienen sus potencialidades dormidas, es decir, las desus miembros.
El estancamiento del RR.HH en el seño delas organizaciones produce irremediablemente subculturas que, en ocasiones suponen efectos muy nocivos para el desarrollo corporativo.
LosPrincipios y Objetivos de la Comunicación Interna son:
Principios
1. Distinguir entre información y comunicación.
2. Una actitud proactiva de la alta dirección.
3. Proyectar la imagenintencional de la compañía a través de la comunicación.
4. Garantizar la coherencia entre la comunicación interna y externa.
5. Revalorizar la comunicación interna extendiéndola más allá del ámbito de lacompañía.
Objetivos:
1. Implicar a la organización en el desarrollo de su visión estratégica.
2. Proyectar una imagen positiva.
3. Equilibrar la información descendente, ascendente ytransversal.
4. Implicar al personal en el proyecto de empresa.
5. Consolidar un estilo de dirección.
6. Favorecer adecuación a los cambios del entorno.
Instrumentos de COMUNICACIÓN INTERNA
1.Manual de Acogida
Dirigido a Nuevos empleados que se incorporan a la compañía su objetivo es crear un contexto inicial positivo. Suele ser remitido a cada nuevo empleado con una carta del presidentede la compañía dándole la bienvenida a la organización. El manual de acogida tiene tres partes.
a) La Carta de Identidad: Historia de la organización, visión, misión, el proyecto empresarialvigente.
b) Diseño Funcional y Orgánico de la Compañía.
c) Descripción sucinta de la cultura corporativa.
2. Cartas del Presidente
Son cartas personalizadas con motivo de circuntancias especiales...
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