Comunicación: Interaccionismo simbólico y los aportes de la Escuela de Palo Alto a la comunicación

Comunicación: Interaccionismo simbólico y los aportes de la Escuela de Palo Alto a la comunicación
Todo lo que hacemos y decimos comunica. Es imposible no comunicar, puesto que vivimos en un mundo en el que el uso de la imagen y de la palabra son parte esencial de nuestro desarrollo como seres humanos sociales.
Ciertamente al hablar de comunicación hablamos de un proceso que aunque no esnetamente humano, nos ayuda a establecer relaciones de intercambio social, en un mundo lleno de mensajes y significaciones.
El proceso de comunicación es simple, en él intervienen: Un ‘emisor’ que lleva un ‘mensaje’ hacia un ‘receptor’. Basados en este modelo de comunicación podemos entender que la comunicación es unidireccional. El matemático e ingeniero electrónico Claude Elwood Shannon que durantela segunda guerra mundial trabajaba para los laboratorios Bell (criptografía), introduce nuevos elementos al proceso tradicional-unidireccional de la comunicación.

En este esquema lineal en el que los polos definen un origen y señalan un final la comunicación se basa en la cadena de los siguientes elementos constitutivos: la fuente (de información) que produce un mensaje (la palabra porteléfono), el codificador o emisor, que transforma el mensaje a fin de hacerlo transmisible (el teléfono transforma la voz en oscilaciones eléctricas), el canal que es el medio utilizado para transportar los signos (cable telefónico), el descodificador o receptor, que construye el mensaje a partir de los signos, y el destino, que es la persona o la cosa a la que se transmite el mensaje.

Otrosestudiosos de la comunicación han aportado con nuevos modelos de comunicación tomando como base la propuesta se Shannon y Weaver, así tenemos por ejemplo la teoría de los efectos de la comunicación de masas propuesta por Lasswell, Berelson, Hovland y Lazarsfeld que puso las bases de la teoría funcionalista de la comunicación que se adhería a la teoría de los efectos que los medios de comunicación teníanen las masas. Los estudiosos de la comunicación se habían concentrado en los aspectos técnicos de la comunicación y en los aspectos funcionales de la misma. que la comunicación sea entendida como todo un proceso de interacción en el cual los seres vivos adoptan determinadas conductas en el entorno en el que se desenvuelven debido a la transmisión de mensajes. Es decir la comunicación va más alláde ser considerada como un proceso lineal en donde un emisor emite un mensaje que es recibido por un receptor.

[…] El debate académico en torno a la comunicación ha sido dominado por una perspectiva que reduce el fenómeno comunicativo a la transmisión de mensajes a través de los llamados medios de difusión. Sin ánimos de considerar vacío e innecesario dicho debate, consideramos que lacomunicación va más allá de esta relación mediada. Es, antes que nada, una relación interpersonal.


Interaccionismo Simbólico y la Escuela de Palo Alto
El interaccionismo simbólico y la Escuela de Palo Alto comprenden a la comunicación como una interacción simbólica en donde los actores sociales construyen su propia identidad a través de la construcción de sentidos. Los individuos adaptan suscomportamientos a la realidad en la que viven.
“Las dos corrientes orientan sus reflexiones e investigaciones desde un punto de partida básico: las definiciones de las relaciones sociales son establecidas interactivamente por sus participantes, de modo que la comunicación puede ser entendida como base de toda relación.”


El Interaccionismo simbólico
Esta teoría de la comunicación nace con lospensadores Hermert Blummert, George Herbert Mead, Charles H. Cooley y Erving Goffman, a partir de las ideas expuestas por Robert Ezra Park de la Escuela de Chicago quién denominó a sus estudios ‘Ecología Humana’.
Park define la ecología como la ciencia de las relaciones del organismo con el entorno que abarca el sentido amplio de las condiciones de existencia; uno de los componentes de la...