Comunicación interpersonal y vida cotidiana en Internet

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Comunicación interpersonal y vida cotidiana.
La presentacion de la identidad de los jovenes
en Internet
María Dolores Cáceres*
José A. Ruiz San Román
Gaspar Brändle

(Abstracts y palabras clave al final del artículo)
Propuesto: 15 de abril de 2009
Aceptado: 18 de abril de 2009

1. INTRODUCCIÓN
Una de las características de los procesos dedigitalización en el momento presente es que afectan no solo a los sistemas de acceso e intercambio de información,
sino también a las relaciones intersubjetivas y a la comunicación interpersonal. La
innovación tecnológica no puede ser contemplada como agente de cambio en sí
misma, sino desde los usos sociales y las prácticas de los sujetos que determinan la
construcción de sentido alrededor de ella. Enesta colaboración se plantea cómo el
sujeto experimenta la comunicación con mediación tecnológica, a partir del estudio
de un aspecto concreto como es la identidad, múltiple y cambiante, que los jóvenes
ponen en juego en distintos ámbitos de la vida cotidiana.
Salvo casos excepcionales entre los que podemos contar la comunicación epistolar, hoy reliquia del pasado, o el teléfono tradicional através de cable para la transmisión de la señal, la comunicación interpersonal ha estado vinculada a la co-presencia
de los actores en el espacio y en el tiempo. La relación directa, sin intermediarios y en
situación natural, ha sido una de las características diferenciales, quizá la esencial, que
separa los procesos de comunicación interpersonal de aquellos otros que se llevan a
cabo con mediacióntecnológica (la comunicación de masas). La introducción de tecnologías para salvar distancias en el espacio y en el tiempo permitió la transmisión de
contenidos simbólicos a lugares alejados geográficamente y posibilitó el conocimiento de cualquier acontecimiento simultáneamente de su ocurrencia, creando nuevas formas de comunicación (comunicación mediática), de relación social y nuevas maneras
depautar el tiempo y el espacio que caracterizan la socialización, sensibilidad y construcción del yo del sujeto contemporáneo (Thompson, 1998).
Al igual que Internet está influyendo en gran medida en cómo los ciudadanos
consumen e intercambian contenidos y realizan procesos transaccionales, la comu*

Universidad Complutense de Madrid

CIC Cuadernos de Información y Comunicación
2009, vol. 14213-231

ISSN: 1135-7991

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M.ª D. Cáceres, J.A. Ruiz San Román y G. Brändler

Comunicación interpersonal y vida cotidiana...

nicación con el entorno de amigos, conocidos y familiares también está en proceso
de profundo cambio. A pesar de que el teléfono —ya sea móvil o fijo— ocupe la
primera posición seguido de la comunicación en persona (FundaciónTelefónica,
2008), otros medios de comunicación relacionados con Internet, como el correo
electrónico, la mensajería instantánea y los mensajes a redes sociales, empiezan a
tener una relevancia notable entre los jóvenes.
Algunos autores (Rheingold, 1996) tienen fe en las posibilidades que brinda la
tecnología para establecer relaciones, acercar a las personas, reformular vínculos
amenazados por lasformas de vida contemporánea y facilitar la participación democrática. Estaríamos en el ámbito de lo que se ha dado en llamar relaciones postsociales (Knorr Cetina, 1997), que pueden ser definidas como aquellas que se producen entre el sujeto y un objeto relacionado con las nuevas tecnologías, que actúa
como mediador y que sustituye —al menos en determinados momentos— a las relaciones cara a cara.Actividades cotidianas que merecen dicha denominación serían
el acto de extraer dinero de un cajero automático en sustitución de la interacción con
el empleado de la entidad bancaria; comunicación vía e-mail en lugar de cara a
cara; comprar a través de Internet en lugar de la adquisición en el punto de venta;
entablar una relación de amistad o sentimental on line, etc.
Si bien el recurso al uso...