Comunicación Sustentable

RELACIÓN DE LA COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA CON LA SUSTENTABILIDAD Y LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LAS EMPRESAS

Consideré trabajar en éste tema, teniendo en cuenta que la decisión de tomar ésta especialización nació desde la necesidad de identificar la mejor forma de comunicar los procesos desarrollados en el área de sostenibilidad (Responsabilidad Social) de la empresa en la cual laboraba enaquel momento. A pesar de ser profesional en Administración de empresas he desarrollado un gran interés en la comunicación, ya que además de ser un área transversal en una organización es totalmente estratégica, teniendo en cuenta que de una buena comunicación depende en gran parte el logro de los objetivos estratégicos de una compañía.

PRIMER CASO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO: COMUNICACIÓNORGANIZACIONAL SUSTENTABLE
ENTREVISTA A HERNAN DINAMARCA ESPECIALISTA EN COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL, ACTUALEMNTE ADELANTANDO SU TRABAJO DE TESIS DE DOCTORADO EN COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL EN HEIDELBERG ALEMANIA.
Me pareció muy interesado tomar ésta entrevista como ejemplo del tema, teniendo en cuenta que Hernán adelanta su tesis de doctorado en este y así mismo su argumentación es totalmenteválida y fundamentada cuando indica la relación y la importancia de la comunicación estratégica con la Sustentabilidad.
Básicamente nos dice que definitivamente la comunicación cumple un rol estratégico en las organizaciones, indica que la Sustentabilidad hoy día es un emergente cultural fundamental que ha venido creciendo durante los últimos 20 años, donde la ecología, el cuidado del medio ambiente,y el tema social, han sido determinantes para que las empresas sientan una necesidad de adaptación en el tema, y perciban claramente que la Responsabilidad Social Empresarial no es más que la operativización del concepto sustentabilidad; y que cada una de las acciones desarrolladas en el tema al interior de la compañía deben ser comunicadas de forma estratégica dentro y fuera de la organización.En Comunicación interna la sustentabilidad llega desde muchos puntos, a través de couching, del clima organizacional, de nuevos estilos de liderazgo o de trabajo en equipo, la cual define como sustentabilidad emocional.
Debido a lo anterior, Hernán Dinamarca propone un modelo emergente de la comunicación integral para la sustentabilidad, y la define como la suma de una comunicación para lasustentabilidad socio-ambiental más una comunicación para la sustentabilidad emocional, teniendo en cuenta que ningún área de la comunicación de la compañía, ni la interna, ni la institucional, ni la orientada al mercado de la publicidad, ni la orientada a los stakeholders o a comunidades vulnerables, podrían operar sin este equilibrio.
También afirma que a pesar de ello muchas organizaciones nose han percatado de la importancia que requiere la implementación de un modelo de comunicación integral, ya que se mantiene el paradigma, que la comunicación no es más que el periodista del reportaje, las notas, etc., y que inclusive aún en algunas universidades se sigue dando el mismo enfoque a las áreas de estudio de la comunicación.
En conclusión Hernán Dinamarca indica que actualmente unDIRCOM debe ser una persona muy integral, un líder que cuente con competencias en administración, en temas ecológicos, ambientales, en ciencias sociales, en gerencia estratégica, entre otros, en fin debe contar con un amplio número de competencias para ejercer y para ocupar un cargo clave de dirección de comunicación en las organizaciones, además de asumir un rol de auto empoderamiento como unprofesional con pensamiento estratégico, creativo, y totalmente abierto a los temas de actualidad en sustentabilidad.

SEGUNDO CASO: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO: COMUNICACIÓN Y SOSTENIBILIDAD POR FERNANDO MUGARZA – Director de Comunicación y relaciones Institucionales Grupo Novartis España. Y Secretario General de Forética.
Esta investigación permitió evaluar de qué forma impacta hacia los...