comunicacion administrativa

-La comunicación representa la hebra común para los procesos administrativos
-Las habilidades, permiten que los gerentes aprovechen la amplia gama de talentos que existe en el mudo pluricultural delas organizaciones.
-Los gerentes pasan mucho tiempo comunicándose, (Papel de la comunicación en tres roles gerenciales de Mintzberg)

COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
-Entraña la participación depersonas: para entenderla hay que tratar de entender la forma en que las personas se relacionan unas con otras.
-Entraña un significado compartido: estar de acuerdo en cuanto a definiciones y términosempleados.
-La comunicación entraña símbolos: gestos, sonidos, letras, números, etc.
PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
Factores que influyen en la efectividad e inefectividad de la comunicación:
• RUIDO
•CODIFICACION
• DECODIFICACION
COMO MEJORAR LOS PROCESOS DE COMUNICACIÓN
• Diferencias de percepción.
• Las emociones
• Incongruencias entre la comunicación verbal y no verbal.
• DesconfianzaComunicación Organizacional
Factores que influyen en la comunicación en las organizaciones.
• Canales formales de la comunicación.
• Estructura de autoridad.
• Especialización de los trabajos.
•Propiedad de la información.
-LA COMUNICACIÓN POR PARTE DE ORGANIZACIONES
-COMO USAR LAS HABILIDADES PARA COMUNICARSE.
Negociaciones para Manejar Conflictos
LAS SITUACIONES DE NEGOCIACIONES ESTANDEFINIDAS POR TRES CARACTERISTICAS
LEWICKI Y LITTERER
1.- Existe un conjunto de intereses entre dos o mas personas
2.-no existe una serie fija o establecida de reglas o procedimientos para resolverconflictos.
3.-las partes cuando menos por el momento prefieren buscar un arreglo para resolver el conflicto.
Las estrategias de organización y planes funcionales sirven como normas y umbrales queestablecen los limites de lo que debe y no debe hacer el negociador.
-COMUNICACIÓN VERTICAL
-PROBLEMAS DE LA COMUNICACIÓN VERTICAL
-COMUNICACIÓN LATERAL E INFORMAL
-COMUNICACIÓN INFORMAL...