COMUNICACION BETY

La Comunicación
Carolina Guerra Ojeda
Habilidades de Organización y
Planeación

El proceso de comunicación y factores que
intervienen.
FACTORES

PROCESO

EFECTO

CONTEXTO

MARCO
MENTAL

RELACIONESINTERPERSONALES

LENGUAJE Y MEDIO.

MARCO
MENTAL

ASPECTOS DESTACABLES DE LA
COMUNICACIÓN
FACTORES
PERSONALES

MARCOS
MENTALES

SIGNIFICADOS
.

ACCION
ULTERIOR

OTROS
FACTORES

OTROS
ELEMENTOS

OTROSEFECTOS

LA PERSONA Y SU MARCO MENTAL
•  Las condiciones circunstanciales
Necesidades, intereses, deseos.
Estado de animo.
Estado físico.
Roles.
Expectativas.
Información disponible.

Lascaracterísticas personales
Las condiciones físicas.
La personalidad
La inteligencia.
Los valores y las creencias.
La vocación.
El conocimiento.
Las habilidades específicas.

La persona y su marcomental
La personalidad y la inteligencia
Provienen en parte de factores
genéticos y en parte se constituyen
En una etapa temprana de la vida

El marco mental de la persona ejerce
Una influenciasignificativa en el
Proceso de comunicación.

MARCO
MENTAL

SE NACE
SE HACE

FACTORES ESTRUCTURALES
SITUACIONALES

En la relación entre dos o más personas juegan dos factores.
 La vinculación entre losrespectivos marcos mentales.
La historia de la relación entre ellas.

MARCO
MENTAL
-

DISTANCIA
HISTORIA DE LA RELACION.

MARCO
MENTAL
-

PROCESO DE LA COMUNICACIÓN.
El mensaje se plasma en lo que sedice y esta ordenado por:
EL PORQUE
EL PARA QUE
EL COMO
EL CUANTO
EL CUANDO
EL DONDE
FRENTE A QUIEN.
SIGNIFICADO
.

MENSAJES
.

SIGNIFICADO
.

CONDUCTA ASERTIVA Y RECEPTIVA
• La conductaasertiva se centra en los recursos y
objetivos del sujeto, sin menospreciar a los
demás, consiste en dar información, expresar
una necesidad o deseo.
• La conducta receptiva se centra en los recursos
yobjetivos de los demás, sin que ello
signifique que el sujeto se desmerezca,
consiste en buscar información, y modificar la
propia conducta.

Los seis sombreros para pensar de Edward de
Bono.
Los...