Comunicacion De La Empresa
Páginas: 2 (267 palabras)
Publicado: 31 de julio de 2011
Ensayo
La comunicación en la empresa.
La comunicación en la empresa evita el aislamiento de los trabajadores que pueden experimentar a pesar de trabajar "junto a" muchoscompañeros, unifica las actividades que se dan en la organización.
La comunicación en la empresa tiene tres objetivos:
Informar, formar y motivar.
Niveles de la comunicación en laempresa.
• Cultural: se establece entre distintas instituciones de una sociedad. Los códigos utilizados son la lengua, el dialecto o el acento.
• Organizacional: el ámbitode este nivel es el de las organizaciones de producción. Se utilizan los códigos como los términos técnicos o la jerga propia de la profesión.
• Interpersonal: se establece entrelas personas dentro de los grupos a través de este sistema el individuo presenta su propia imagen a los demás.
Los 3 niveles son interdependientes.
Existen barreras de lacomunicación
• Personales: pueden ser los malos habitos de escucha.
• Fisica: pueden ser interferencias en el ambiente.
• Semantica: la erronea interpretación de lossímbolos.
Tipos de comunicación:
• Interna: es el intercambio de información entre los miembros de la empresa.
• Externa: es intercambio de información entre la empresa ysu publico.
Direcciones de la comunicación.
• Descendente: es la que va de arriba hacia abajo, ejemplo. Una circular del Gerente hacia su empleado.
• Ascendente: es laque va de abajo hacia arriba, ejemplo: un permiso de salida temprano de un empleado hacia su supervisor y este se la da al Gerente.
• Horizontal: es la que se da entrecompañeros de trabajo.
En conclusión la comunicación en la empresa es imprescindible para las relaciones internas y externas.
Stefania Ortega Yepes.
Servicio al cliente. SENA
La comunicación en la empresa.
La comunicación en la empresa evita el aislamiento de los trabajadores que pueden experimentar a pesar de trabajar "junto a" muchoscompañeros, unifica las actividades que se dan en la organización.
La comunicación en la empresa tiene tres objetivos:
Informar, formar y motivar.
Niveles de la comunicación en laempresa.
• Cultural: se establece entre distintas instituciones de una sociedad. Los códigos utilizados son la lengua, el dialecto o el acento.
• Organizacional: el ámbitode este nivel es el de las organizaciones de producción. Se utilizan los códigos como los términos técnicos o la jerga propia de la profesión.
• Interpersonal: se establece entrelas personas dentro de los grupos a través de este sistema el individuo presenta su propia imagen a los demás.
Los 3 niveles son interdependientes.
Existen barreras de lacomunicación
• Personales: pueden ser los malos habitos de escucha.
• Fisica: pueden ser interferencias en el ambiente.
• Semantica: la erronea interpretación de lossímbolos.
Tipos de comunicación:
• Interna: es el intercambio de información entre los miembros de la empresa.
• Externa: es intercambio de información entre la empresa ysu publico.
Direcciones de la comunicación.
• Descendente: es la que va de arriba hacia abajo, ejemplo. Una circular del Gerente hacia su empleado.
• Ascendente: es laque va de abajo hacia arriba, ejemplo: un permiso de salida temprano de un empleado hacia su supervisor y este se la da al Gerente.
• Horizontal: es la que se da entrecompañeros de trabajo.
En conclusión la comunicación en la empresa es imprescindible para las relaciones internas y externas.
Stefania Ortega Yepes.
Servicio al cliente. SENA
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