comunicacion efectiva
Páginas: 3 (749 palabras)
Publicado: 14 de julio de 2014
¿CÓMO LOGRAR LA COMUNICACIÓN EFECTIVA EN LAS ORGANIZACIONES?
La Comunicación Efectiva en las Empresas
La comunicación es el proceso a través del cual se transmite información. Tradicionalmentese entendía como comunicación “el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales”. Partiendo de esta definición lacomunicación a nivel general para poder ser trasmitida de forma eficaz y eficiente necesita ser clara y concisa, ser transmitida de forma objetiva e imparcial.
La comunicación en las empresas es uno delos puntos más importantes y críticos, pues de esta depende el desarrollo de todas las actividades y proyectos. Si esta no es efectiva y no cuenta con los métodos correctos y eficientes se corre elriesgo de llegar a puntos críticos como: malos entendidos, notificación inadecuada de las prioridades, órdenes confusas o aplicación de criterios personales mal interpretados (yo pensé que…a mí me dijeronque…yo no sabía que…), todo esto genera un clima organizacional tenso y poco productivo. Uno de los principales obstáculos, es no reconocer que existen barreras. Lo cual va de la mano con la falta deconsciencia con relación a la complejidad de la comunicación interpersonal y organizacional.
Las personas comúnmente creen que comunicarse es tan fácil y natural como hablar y oír, cuando enrealidad la comunicación es compleja y representa un reto manejarla eficientemente. Algunos aspectos de la complejidad en la comunicación son:
Lo “verdadero” no es lo que dice el emisor, sino lo queentiende el receptor.
El resultado de la comunicación se mide por el efecto en el receptor (no por las intenciones del emisor).
La responsabilidad de la comunicación efectiva es tanto del emisor comodel receptor.
Cuanto mayor es la identificación del receptor con el emisor tanto mayor será su “voluntad de absorber” el mensaje emitido.
Cada persona oye y ve selectivamente. Un mensaje que...
La Comunicación Efectiva en las Empresas
La comunicación es el proceso a través del cual se transmite información. Tradicionalmentese entendía como comunicación “el intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de información mediante habla, escritura u otro tipo de señales”. Partiendo de esta definición lacomunicación a nivel general para poder ser trasmitida de forma eficaz y eficiente necesita ser clara y concisa, ser transmitida de forma objetiva e imparcial.
La comunicación en las empresas es uno delos puntos más importantes y críticos, pues de esta depende el desarrollo de todas las actividades y proyectos. Si esta no es efectiva y no cuenta con los métodos correctos y eficientes se corre elriesgo de llegar a puntos críticos como: malos entendidos, notificación inadecuada de las prioridades, órdenes confusas o aplicación de criterios personales mal interpretados (yo pensé que…a mí me dijeronque…yo no sabía que…), todo esto genera un clima organizacional tenso y poco productivo. Uno de los principales obstáculos, es no reconocer que existen barreras. Lo cual va de la mano con la falta deconsciencia con relación a la complejidad de la comunicación interpersonal y organizacional.
Las personas comúnmente creen que comunicarse es tan fácil y natural como hablar y oír, cuando enrealidad la comunicación es compleja y representa un reto manejarla eficientemente. Algunos aspectos de la complejidad en la comunicación son:
Lo “verdadero” no es lo que dice el emisor, sino lo queentiende el receptor.
El resultado de la comunicación se mide por el efecto en el receptor (no por las intenciones del emisor).
La responsabilidad de la comunicación efectiva es tanto del emisor comodel receptor.
Cuanto mayor es la identificación del receptor con el emisor tanto mayor será su “voluntad de absorber” el mensaje emitido.
Cada persona oye y ve selectivamente. Un mensaje que...
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