comunicacion efectiva

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02/2011
La Comunicación Efectiva en Entornos Virtuales de Enseñanza Aprendizaje (EVEA)
por expresionesdeintelectuales en Competencias comunicativas y relaciones interpersonales: función informativa, reguladora y afectiva.

Participante: Dexi Azuaje
Transmitir una información es parte del proceso comunicacional, pero no es en sí misma la comunicación y mucho menos la comunicaciónefectiva. La comunicación es un proceso que permite compartir ideas, sentimientos o acciones entre dos o más personas, por algún medio y con la intención de provocar cambios de comportamientos (Montilla, 1999).
La evolución de las tecnologías de la información y la comunicación han generado nuevos espacios para el intercambio de información y para la comunicación. Entre estos espacios encontramos losentornos virtuales de enseñanza aprendizaje (EVEA). 
En los EVEA, el profesor, tutor o facilitador requiere nuevas competencias y habilidades; debe estar preparado para generar un dialogo efectivo con los participantes y entre los participantes, de modo que se favorezca el aprendizaje activo, la construcción de conocimiento cooperativo y/o colaborativo y se establezcan espacios para socializar.
Lacomunicación efectiva es el arte de generar una experiencia interna en otro, generar en esa persona una respuesta acorde con el objetivo de la comunicación.  La intención es que el receptor de la comunicación haga algo con la información que le estamos transmitiendo. Ese debe ser el punto de partida. 
En los espacios virtuales de enseñanza aprendizaje, toda la comunicación que el profesordesarrolla tiene un sentido y una direccionalidad: colaborar con el participante de modo que éste pueda apropiarse de los contenidos desarrollados en el curso, con el fin de completar los estudios y culminar la experiencia formativa. Es por ello, que debe comprenderse su rol como mediador entre los contenidos y el participante y entender que todas las acciones que desarrolle serán de vital importancia ytrascendencia. La mediación realizada por el docente en los ambientes virtuales se realiza a través de la comunicación que se establece en los mensajes, los foros, los chats, entre otras  herramientas tanto sincronas como asíncronas que favorecen el diálogo y la interacción en los entornos virtuales.
Para que la comunicación cumpla la misión de establecer una dinámica de interacciónconstructiva, el docente debe estar conciente que al relacionarse con los participantes no utiliza gestos, expresiones y/o modulaciones de la voz. Por tal motivo, tanto los interlocutores, como el mismo, carecen de esas ayudas interpretativas que dan contexto y significación al mensaje. De allí la necesidad de contar con una comunicación escrita que sea capaz de transmitir ideas claras, instruccionesprecisas, estímulos apropiados y sentimientos adecuados a la vida académica. 
De igual manera, existen Normas “Netiqueta” “Netiquette” que se deben aplicar al comunicarnos a través de la red que permiten una comunicación más efectiva y un mejor uso de los recursos y el tiempo. 
"Para comunicar con eficacia hay que comprender que todos somos diferentes en cuanto a nuestro modo de percibir el mundo, yutilizar esa comprensión como guía en nuestra comunicación con los demás".
Anthony Robbins 
Más información sobre las normas “Netiqueta” “Netiquette”:          http://www.uned.es/iued/guia_actividad/netiqueta.htm           http://www.eumed.net/grumetes/netiquet.htm
COMUNICACIÓN EFECTIVA EN AMBIENTES VIRTUALES
Nelson Darío Roldán López
Coordinador Comunicación Social
Contexto...
Aún hoy lapalabra conserva el mismo protagonismo y valor que tenía en los tiempos de nuestros abuelos y padres. Las historias contadas de viva voz nos cautivaban, y entre las espirales de humo de las tazas de café nos internábamos en mundos fantásticos como producto de esas narraciones fantásticas. No habían computadores, multimedia ni Internet, pero sí la palabra hablada como testimonio vivo de la tradición...