Comunicacion empresarial

Comunicación Empresarial

A medida que el mundo ha evolucionado el hombre también, se han adquirido formas de alimentarse, de sobrevivir, e incluso de interactuar con sus semejantes con (gestos,palabras, dibujos, señales, símbolos, etc.), lo que se conoce como comunicación. La comunicación se puede definir como el conjunto de mensajes que se transmite en una organización. Es el medio por elcual el hombre logra expresar sus sentimientos y vivencias.
La comunicación tiene que ver con una eficaz y oportuna transmisión de la información, una imagen positiva de la organización, una relaciónpositiva. La mayor parte del tiempo en la que el hombre se comunica, es en su trabajo.
En las organizaciones empresariales, la comunicación depende de la imagen que tenga el cliente acerca delservicio prestado (trato, información adquirida, etc.)

La comunicación empresaria, es el conjunto de mensajes que una organización proyecta a un público con el fin de dar a conocer su misión y visión yestablecer una relación con el público; debe ser dinámica, planificada y concreta.
La percepción que los clientes tengan de la empresa es uno de los factores más importantes para lograr la gestiónde calidad pues en esta se ve reflejado si el cliente comprendió y de qué manera reacciono.
El trabajador para brindar cualquier tipo de información debe tener claro la misión, visión, objetivosprincipales – específicos y principios de la empresa.
Cuando hablamos de organización nos referimos a “Jerarquía”, ese orden en el que una organización se divide empezando desde la alta gerencia(niveles superiores) hasta los cargos operativos (niveles inferiores), donde la alta gerencia es conocedor de todo y los trabajadores solo conocen sus funciones.

Con el fin de cumplir con la gestión decalidad, hay que tener claro la importancia que los receptores aportan en la empresa; pues estos son las personas a quienes va dirigido el mensaje; pueden ser internos o externos, los internos, es...