Comunicacion empresarial



























COMUNICACIÓN:
Proceso por el cual se trasmite y recibe información (palabra, datos, hechos, ideas, conocimientos o pensamientos) La dirección, o mejor dicho quien hace la función directiva requiere manejar hábilmente la comunicación organizacional. Muchas órdenes y decisiones que están correctamente fundamentadas fracasan por la forma en quefueron comunicadas, más que por su esencia
INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN:
La palabra comunicación se deriva del latín communis, Comunión participación en lo común familiaridad entre miembros de un cuerpo social (organización)
La información es el contenido del mensaje y la comunicación es el proceso mediante el cual se comprende tanto el mensaje como el mensajero. La dirección requiere deambas, lo cual involucra no solo datos , palabras o símbolos incluidos en el ámbito de la información, sino también actitudes dentro del contexto de la dirección empresarial, la comunicación comprende tanto el contenido del mensaje como la forma para lograr que la información sea efectiva; esto es se requiere que la información alcance el nivel de la comunicación.
PROPÓSITOS DE LA COMUNICACIÓN
Lacomunicación tiene los siguientes propósitos:
Cohesionar y generar el espíritu de equipo
Genera una sinergia positiva por medio de un esfuerzo coordinado. Sus esfuerzos individuales dan como resultado un nivel de desempeño mayor que la suma total de los insumos individuales. Tienen la capacidad de reunirse desplegarse reenfocarse y desbandarse con rapidez Facilitan la participación de losempleados en las decisiones operación.
Enriquecer la información para la solución de problemas y la toma de decisiones
Que para tomar cualquier decisión debemos estar enfocados y saber perfectamente del tema que estamos tratando para una buena toma de decisiones
Coordinar la ejecución y seguimiento de las decisiones
Que una vez ya tomado la decisión tenemos que seguir coordinando la decisión parasaber y estas conscientes de lo que puede suceder a un futuro.
Consolidar la misión, la visión y los valores como una cultura laboral.
Se debe usar siempre la misión y visión en el ambiente laboral ya que en cualquier trabajo que procedamos a realizarlo debe estar enfocado valores principios y normas.

PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN
Oportunidad y veracidad: Entre más oportuna y veraz sea uninformación habrá mayor comunicación organizacional.
Bilateralidad de la comunicación: A mayor retroalimentación del mensaje entre el emisor y receptor, más efectiva será la comunicación a través de la información. En algunas empresas se requiere que la información sea verificada por el receptor, con la repetición del mensaje, para evitar errores.
Rastreabilidad de la información: Entre másrastreabilidad permitirá el proceso de información, más útil es administrativamente.
Los comunicados que dejan rastro hacen mucho más fácil la corrección de un proceso productivo y administrativo.
Ax














AXIOMAS DE LA COMUNICACIÓN
Los siguientes axiomas sirven para comprender la comunicación:
Es común que se confunda el mensaje con el mensajero
La información se trasmitepor medio de palabras, pero la comunicación se da a través de actitudes
La comunicación se da con una persona, no a una persona.
Muchas veces se dice más con el silencio que con las palabras.
Nada es verdad ni mentira, todo depende del color del cristal con que se mira.
La comunicación es compartir una idea, pensamiento, sentimiento entre dos o más personas.
El género humano está cada vez másinformado y menos comunicado.

PROCESO DE COMUNICACIÓN
El proceso de comunicación incluye un mensaje que parte de un emisor a un receptor, mediante un medio que lleva la información y que al recibirlo por el receptor emite una realimentación hacia el emisor para determinar que el mensaje fue captado.

COMPONENTES ESENCIALES DE LA COMUNICACIÓN
Los componentes esenciales de la comunicación...