Comunicacion Empresarial

Páginas: 3 (602 palabras) Publicado: 31 de enero de 2013
COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

PARTE I
1. ¿Cuál es el campo de estudio de la comunicación corporativa?
Podemos decir que el campo de estudio de la comunicación corporativa son la forma decomunicarnos con los clientes y también la imagen que da a conocer una empresa u organización, esto sirve para hacer un buen perfil de imagen para llamar la atención del público.

2. ¿Cómo define Dowlingla identidad corporativa?
Dowling define la identidad corporativa como el conjunto de símbolos que una organización utiliza para identificarse ante distintos grupos de personas.

3. ¿Cómodefine Olins la identidad corporativa?
Olins identifica la identidad corporativa que puede definirse como la totalidad de los modos que la organización se representa a sí misma.

4. ¿Cuáles son lascuatro maneras en las que se proyecta la identidad corporativa?
La identidad corporativa se proyecta de estas cuatro maneras:
-quien eres
-que haces
-como lo haces
-a donde quieres llegar5. ¿Menciones las tres aéreas claramente visibles que implica la identidad corporativa?
Se dice que la identidad corporativa se encuentran tres áreas claramente visibles y una cuarta menos visiblespero perceptible, estas son:
-productos y servicios: lo que haces o vendes
-entornos: los lugares en que desarrollas tus actividades o ventas.
-comunicaciones: los modos en que explicas lo quevendes.
-comportamiento: como te comportas con tus empleados y con el exterior.

PARTE II
- Las tres formas principales de comunicación corporativa son descritas como: Comunicación deDirección, Comunicación de Marketing y Comunicación Organizativa.
1. Comunicación de Dirección: esta dirección es a menudo descrita como la que ¨lleva a cabo el trabajo a través de otras personas¨, estoincluye funciones de de planificación, organización, mando, coordinación y control. En la comunicación de Dirección los directores desempeñan funciones claves en las organizaciones.
2. Comunicacion...
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