Comunicacion Formal

COMUNICACIÓN FORMAL
COMUNICAIÓN:
Juega un papel importante en toda empresa, una buena comunicación puede significar eficiencia, cordinación y organización, mientras que una mala comunicación puededar origen a retrasos, malentendidos y conflictos internos.


COMUNICACION FORMAL:
Es la comunicación en donde el mesaje se orgina en un integrante de un determinado nivel jerargico y va dirigido aun integrante de un ivel jerarguico superior de un nivel inferior o de un mismo nivel.
Siguiendo canales establecidos formalmente por la empresa.
Es la comunicación en donde el mensaje se origina enun integrante de un determinado nivel jerárquico y va dirigido a un integrante de un nivel jerárquico superior, de un nivel inferior, o de un mismo nivel; siguiendo canales establecidos formalmentepor la empresa.
Esta comunicación suele utilizar medios tales como los murales, intercomunicadores, teléfonos, Internet, circulares, memorandos, cartas, publicaciones, informes, reportes, reuniones,charlas, eventos, etc.

Esta infromacion suele utilizar medios como:

CANALES FORMALES
1. Comunicacion verbal(tramo corto)-filtros formales.
2. Comunicacion escrita:memorandum y cartas.
3. Actas einformes, formalidades.
4. Manuales.
5. Curso de documentos.
Existen diferentes canales formales en una pyme, los más utilizados son:
En comunicación escrita, destacan las cartas y los memorándums.Estos últimos son breves y concretos, y de circulación interna.
- En la comunicación verbal se emplean los diálogos de aquellos trabajadores que sirven como filtros formales. Si queremos hablar connuestro superior, posiblemente antes lo hagamos con su secretaria.
- Manuales, cuya misión es marcar los diferentes procesos que ha de seguir la pyme ante una situación determinada. Son muy útiles paralos trabajadores recién incorporados.
- Informes y actas, en ambos hay información estandarizada, y casi siempre aparecen firmados.
- Expediente. Su principal característica es que está en constante...