comunicacion oral


BARRERAS CULTURALES DE LA COMUNICACION
BRENDA QUINTANILLA, YAONDI ESCRIBANO, MONICA MONROY, KARLA SPINOLA


21.SEPTIEMBRE.2015
LIC. CECILIA PATIÑO
1ER CUATRESTRE
MERCADOTECNIA Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
INTRODUCCION
A continuación hablaremos sobre las barreras culturales de la comunicación y de las diferencias que existen en las culturales y en la educación.
Las cuales desglosaremos yveremos a introspección cada una de los temas que esta aborda.
Los temas que vamos a abordar son los siguientes:
1. Barreras culturales
2. Barreras de la comunicación
3. Limitaciones:
4. Cognitivas
5. Emocionales
6. Comportamiento
7. Comunicación educativa
8. Barreras de la comunicación
9. Errores publicitarios en marcas


Stella Ting- Toomey, una especialista en comunicación, ha identificado tresbarreras culturales que impiden la comunicación efectiva. Conocer estas barreras puede ayudarte a evitarlas.
Barreras Culturales
Se presentan cuando existen diferencia de conocimiento entre el emisor y el receptor y por lo tanto esto impide la comprensión de los mensajes.
Puede presentarse cuando en una conversación de dos personas el idioma sea diferente o en alguna donde las personas tengan ungrado estudio distinto, también existe la de racismo entre otras mas.
Limitaciones
Cognitivas

Una de las barreras más comunes de la comunicación es la limitación cognitiva. Las limitaciones cognitivas son las formas que las personas tienen de ver el mundo sobre la base de su cultura. Por ejemplo, los estadounidenses pueden ser propensos a sentirse superiores ante muchas culturas, a causa delpoder y el predominio de la cultura de EE. UU. desde la Segunda Guerra Mundial. Esto podría llevar a que esas personas se enojen si alguien cuestiona esa superioridad. Sin embargo, las limitaciones cognitivas también pueden basarse en la religión, el área en la que vives, la escuela a la que asististe o incluso los libros que has leído. Básicamente, las limitaciones cognitivas son creadas por laforma en que la mente de las personas da sentido al mundo que les rodea, a partir del conocimiento y las percepciones que han obtenido. Esto difiere de una cultura a otra.

Emocionales

La última barrera cultural que bloquea la comunicación efectiva son las limitaciones emocionales. Cada cultura tiene reglas que nos dicen cuán emocionales podemos ponernos en una situación. Los italianos songeneralmente abiertos en cuanto a sus emociones, con abrazos y besos alternados entre gritos y gestos de enojo. Los británicos, sin embargo, son más reservados y guardan un poco más sus emociones. Esto puede causar problemas cuando estas modalidades se encuentran. Los británicos pueden pensar que los italianos son groseros en su desenfreno emocional, mientras que los italianos pueden ver a losbritánicos como personas tensas. Esto varía según las modalidades entre cada cultura.

Comportamiento

Las limitaciones del comportamiento son otra barrera para la comunicación efectiva. Estas limitaciones están relacionadas con las maneras en que las personas de diferentes culturas se comportan. Esto puede ser un simple contacto visual o la forma en la que debes acercarte a alguien. En Estados Unidos,el contacto visual debe ser esporádico y la gente debe permanecer por lo menos a tres pies (0,9 m) de distancia. En Europa, el contacto visual se considera como "cercano a mirar fijamente" y la cercanía puede medirse en pulgadas. Puede ser tan complejo como la cantidad de información que una persona le da a otra mientras conversan. En Estados Unidos, la cortesía y la moderación son practicadas,mientras que en las culturas árabes, las personas suelen decir lo que realmente quieren decir. Cada cultura regula su comportamiento de manera diferente.



Brand blunder (errores publicitarios en marcas)
Se entiende por tal a todos aquellos factores que impiden la comunicación deformando el mensaje u obstaculizando el proceso general de la comunicación.
Un ejemplo dificultad cultural:...