comunicacion_proyecto__ENTREGA_FINAL 1

LA COMUNICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN EMPIEZA POR TI










CARLOS SEGOVIA MONTES
CLAUDIA XIMENA AMOROCHO QUIMBAYO
JOHANA ANDREA VEGA ESPINOSA
JHONATAN DAVID CORCHUELO MORA
JOSE ALFREDO GAMBOA MATEUS







ENTREGA FINAL






ESTEBAN LEON BELTRAN
TUTOR









POLITECNICO GRAN COLOMBIANO
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
Bogotá D.C., Colombia
2015

Tabla de contenido
1. Introducción 3
2.Justificación 4
3. Objetivos 6
3.1. Objetivo Principal 6
3.2. Objetivos Secundarios 6
4. Marco Teórico 7
4.1. Comunicación 7
4.1.1. Comunicación Organizacional 8
4.2. Asertividad 11
4.2.1. Antecedentes de la Asertividad 11
4.2.2. Comunicación Asertiva 12
5. Los problemas que genera el desconocimiento de la comunicación Organizacional 13
5.1. ¿Las personas conocen realmente los problemas que traen la faltade comunicación organizacional en su empresa? 13
5.2. Alternativa propuesta para darle solución al problema 14
6. Método de Investigación Científica 16
7. Bibliografía 17








1. Introducción

Comunicación es un término usado continuamente en nuestra sociedad, pero ciertamente en la mayoría de las empresas no está siendo utilizado de manera adecuada ocacionando problemas que no permiten elbuen funcionamiento de esta ni el logro de los objetivos propuestos perdiendo de esta manera el curso de su operación. Por esta razón vimos la necesidad de indagar cuales son las problemáticas que causan dichas falencias de comunicación y las posibles soluciones que puedan facilitar su mejoramiento, pues siendo consientes, la comunicación está presente en todo lo que hacemos, y si se tiene unabuena comunicación no solo nos beneficia como empleados sino que la compañía mejora su rendimiento y productividad.
Este proyecto va direccionado hacia la importancia de tener una comunicación asertiva a Nivel empresarial o de negocios, es cada vez mayor el número de organizaciones que conciben la comunicación como centro Estratégico la cual esta orientada a la obtención resultados para el bien delnegocio y de sus empleados.
Actualmente la comunicación en las organizaciones maneja tres dimensiones, las que son a nivel institucional o corporativa, la comunicación interna que se relaciona con el ambiente laboraral y la de mercadología que está a cargo de lass áreas de mercadeo y publicidad.








2. Justificación


Este trabajo de investigación es de vital importancia, ya que hoy por hoy, lafalta de una buena comunicación asertiva afecta el progreso o surgimiento de una empresa. Donde la carrera por el resultado a corto plazo es lo importante, sin darle importancia a una retroalimentación del trabajo hecho o el difundimiento de los objetivos que se quieren alcanzar. Sin embargo son muy pocas las empresas que presentan graves problemas de comunicación, esto lo podemos verificarbasándonos en que si en la mayoría de empresas hubiesen problemas de comunicación ciertamente no habría tanta competencia empresarial. Pero no cabe duda que la comunicación no es del todo asertiva, ya que siempre habrán falencias para que las cosas en una empresa no marchen bien. Esto, nos hacen preguntarnos y reflexionar  qué problemas causa una comunicación organizacional no asertiva, y de allí partircomo grupo a unificar criterios que nos permitan llegar a posibles soluciones de dichas problemáticas y así ayudar a que las empresas realizar sin percances y satisfactoriamente su trabajo; ya que la comunicación organizacional como parte del éxito empresarial es indiscutible.
La comunicación organizacional no es una moda que se han inventado las empresas si no es una necesidad comprobada, deahí que debemos conocer o tener indicios de que es comunicación organizacional; pues el éxito requiere de un esfuerzo conjunto e interdisciplinario y de ahí parte la importancia de comprender lo necesaria que es la comunicación organizacional asertiva.
El éxito en las organizaciones, es el resultado llevado a cabo a través de una buena cadena comunicativa, desde la parte administrativa hasta la...