comunicacion social

1. El Concepto de Comunicación Corporativa
En la actualidad, la Comunicación Corporativa se ha convertido en uno de los elementos
estratégicos más importantes de las organizaciones para lograr losobjetivos finales que se
han propuesto. La expresión “Comunicación Corporativa” ha sido utilizada de muchas
maneras, y principalmente para denominar la comunicación de carácter institucional de
unaempresa u organización. En nuestro caso, este concepto tiene una significación mucho
más amplia y profunda. Así, llamaremos Comunicación Corporativa a la totalidad de los
recursos de comunicaciónde los que dispone una organización para llegar efectivamente
a sus Públicos. Es decir, la Comunicación Corporativa de una entidad es todo lo que la
empresa dice sobre sí misma.
La Filosofía queorienta esta noción de Comunicación Corporativa se podría
resumir en la conocida frase proveniente del campo de las Relaciones Públicas:
"HACER LAS COSAS BIEN, Y DARLAS A CONOCER"
Esta idea parte dela concepción del Hacer, es decir, de la demostración diaria,
por medio de los productos, servicios y actividades cotidianas de la organización, de
unas evidencias y un desempeño superior por partede la compañía, que nos permita
tener un sustento real sobre el que se pueda cimentar la Comunicación Corporativa. Y
además del hacer, el Comunicar, es decir, el transmitir a los públicos, de formacreativa
y diferenciada, los mensajes creados de forma voluntaria, directa y organizada, acerca
de todas las actividades que la organización realiza.
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2. Premisas Básicas de la ComunicaciónCorporativa
La Comunicación Corporativa tiene una serie de premisas fundamentales, que son la
base sobre las que se sustenta y organiza:
• Todo comunica en una organización: en una compañía no sólocomunican los
anuncios publicitarios o las campañas de relaciones públicas, sino que toda la
actividad cotidiana de la empresa, desde sus productos y servicios hasta el
comportamiento de sus miembros,...