comunicacion social
Páginas: 27 (6558 palabras)
Publicado: 16 de septiembre de 2014
Administración Municipal II
Comunicación social.
ÍNDICE
Introducción y objetivo
2
Esquema conceptual
3
Temas
1. Imagen para el éxito político
4
2. La oficina de comunicación social
9
3. Relación con los medios
14
4. Manejo de comunicación en tiempos de crisis
18
5. Los primeros 100 días de gobierno
20
Conclusiones
23
Glosario
24Ligas de interés y bibliografía
25
Dr. Isidro García Hernández
ELCPAPO
Página 1
Administración Municipal II
Introducción del Módulo
La política es algo intangible, que no se puede ver ni tocar, pero que se vuelve
evidente a través de la
comunicación. El éxito de la Administración Pública
Municipal depende de la habilidad que tenga para comunicarse con los ciudadanos.
Debido alo antes expuesto, en este tema se reconoce la utilidad de la oficina de
comunicación social, ya que es la estructura responsable de planear, coordinar,
ejecutar y supervisar estrategias y acciones que tengan como objetivo difundir el
trabajo que lleva a cabo el ayuntamiento.
También se
analiza la importancia de establecer un ambiente
de cordialidad,
confianza y respeto con losmedios de comunicación, para que éstos sean aliados y
no adversarios.
Se
proporcionan
algunas
recomendaciones para manejar
la información
en
situaciones de crisis, además de revisarse las actividades que se llevan a cabo
durante los primeros 100 días de gobierno, por ejemplo: posicionar el nuevo rol del
alcalde y su ayuntamiento, además del establecimiento de vínculos con lasociedad
y los grupos de interés.
Objetivo
Conocer las estrategias de comunicación social, destinadas al trato con los medios
de comunicación y con los ciudadanos.
Dr. Isidro García Hernández
ELCPAPO
Página 2
Administración Municipal II
Esquema
Dr. Isidro García Hernández
ELCPAPO
Página 3
Administración Municipal II
Tema 1. Imagen para el éxito político
En unaadministración municipal trabaja una diversidad de especialistas, sin
embargo es importante que la administración identifique quiénes son sus voceros,
que delegue tareas de lo que debe hacer en su rol dentro de la comunicación, para
que proporcionen la información sobre la manera que van prosperando los temas,
principalmente en los que son contradictorios, y sobre todo para analizar qué
espera elciudadano en cuanto a la información pública.
Es importante atender una crisis o demanda social e ir más allá de informar lo que
hace el gobierno. En ocasiones, la sociedad acude a los medios de comunicación
para enterarse sobre las obras que se desarrollan y he ahí la importancia de que el
gobierno sepa atender las problemáticas a través de establecer contacto co n los
ciudadanos. Porque tantola administración, los medios de comunicación y
ciudadanos están pidiendo respuesta sobre ciertas problemáticas.
Para lograr el éxito político se debe tener en mente que:
•
La razón de ser del ayuntamiento, legislativo municipal o cabildo, incluyendo
su administración: es el ciudadano y su comunidad
•
La política es algo intangible, no se puede ver ni tocar, sin embargo se
vuelveevidente a través de la comunicación.
•
A través de la política se perciben y se comunican valores, actitudes y
conocimientos, por eso también es importante la habilidad que tengan los
políticos para manejar la comunicación.
•
Actualmente no se puede gobernar si no es a través de los medios de
comunicación, resultando tres elementos de interacción: Administración,
medios decomunicación y ciudadanos.
La comunicación debe estar articulada entre el cuerpo administrativo, el conjunto
de medios de comunicación y los ciudadanos. Los medios de comunicación son
independientes y el gobierno puede hacer uso de ellos para llegar a la comunidad, a
su vez la comunidad se encuentra en interacción con los otros dos elementos.
Dr. Isidro García Hernández
ELCPAPO
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Comunicación social.
ÍNDICE
Introducción y objetivo
2
Esquema conceptual
3
Temas
1. Imagen para el éxito político
4
2. La oficina de comunicación social
9
3. Relación con los medios
14
4. Manejo de comunicación en tiempos de crisis
18
5. Los primeros 100 días de gobierno
20
Conclusiones
23
Glosario
24Ligas de interés y bibliografía
25
Dr. Isidro García Hernández
ELCPAPO
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Administración Municipal II
Introducción del Módulo
La política es algo intangible, que no se puede ver ni tocar, pero que se vuelve
evidente a través de la
comunicación. El éxito de la Administración Pública
Municipal depende de la habilidad que tenga para comunicarse con los ciudadanos.
Debido alo antes expuesto, en este tema se reconoce la utilidad de la oficina de
comunicación social, ya que es la estructura responsable de planear, coordinar,
ejecutar y supervisar estrategias y acciones que tengan como objetivo difundir el
trabajo que lleva a cabo el ayuntamiento.
También se
analiza la importancia de establecer un ambiente
de cordialidad,
confianza y respeto con losmedios de comunicación, para que éstos sean aliados y
no adversarios.
Se
proporcionan
algunas
recomendaciones para manejar
la información
en
situaciones de crisis, además de revisarse las actividades que se llevan a cabo
durante los primeros 100 días de gobierno, por ejemplo: posicionar el nuevo rol del
alcalde y su ayuntamiento, además del establecimiento de vínculos con lasociedad
y los grupos de interés.
Objetivo
Conocer las estrategias de comunicación social, destinadas al trato con los medios
de comunicación y con los ciudadanos.
Dr. Isidro García Hernández
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Esquema
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Tema 1. Imagen para el éxito político
En unaadministración municipal trabaja una diversidad de especialistas, sin
embargo es importante que la administración identifique quiénes son sus voceros,
que delegue tareas de lo que debe hacer en su rol dentro de la comunicación, para
que proporcionen la información sobre la manera que van prosperando los temas,
principalmente en los que son contradictorios, y sobre todo para analizar qué
espera elciudadano en cuanto a la información pública.
Es importante atender una crisis o demanda social e ir más allá de informar lo que
hace el gobierno. En ocasiones, la sociedad acude a los medios de comunicación
para enterarse sobre las obras que se desarrollan y he ahí la importancia de que el
gobierno sepa atender las problemáticas a través de establecer contacto co n los
ciudadanos. Porque tantola administración, los medios de comunicación y
ciudadanos están pidiendo respuesta sobre ciertas problemáticas.
Para lograr el éxito político se debe tener en mente que:
•
La razón de ser del ayuntamiento, legislativo municipal o cabildo, incluyendo
su administración: es el ciudadano y su comunidad
•
La política es algo intangible, no se puede ver ni tocar, sin embargo se
vuelveevidente a través de la comunicación.
•
A través de la política se perciben y se comunican valores, actitudes y
conocimientos, por eso también es importante la habilidad que tengan los
políticos para manejar la comunicación.
•
Actualmente no se puede gobernar si no es a través de los medios de
comunicación, resultando tres elementos de interacción: Administración,
medios decomunicación y ciudadanos.
La comunicación debe estar articulada entre el cuerpo administrativo, el conjunto
de medios de comunicación y los ciudadanos. Los medios de comunicación son
independientes y el gobierno puede hacer uso de ellos para llegar a la comunidad, a
su vez la comunidad se encuentra en interacción con los otros dos elementos.
Dr. Isidro García Hernández
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