Comunicacion Y Empresa
Páginas: 4 (869 palabras)
Publicado: 3 de mayo de 2012
CASO 1:
TECNOLOGIAS CICLOTRÓN
Este caso es una conversación de pasillo que costó 300.000 dólares y 4 meses de esfuerzo desperdiciado. Trata de un error de comunicación Armando Piezas, Directorejecutivo de Tecnologías Ciclotrón (Empresa que fabrica equipos de Teleconferencias, decide que sus ingenieros añadieran medios en tiempo real al producto principal de la empresa, después deencontrarse en forma ocasional con su Jefe de ingenieros en un pasillo de las oficinas generales. Ahora, Armando Piezas desea que esa comunicación nunca hubiera ocurrido sobre todo después de que un gerente deproducto que sabia del proyecto elaboró un informe de mercadotecnia que mostraba que la mayoría de los clientes tenían poco interés en ese tipo de medios. Ese incidente puso de relieve un reto decomunicación que había sido ignorado durante mucho tiempo: los ingenieros de alto nivel no estaban escuchando a los gerentes de producto y viceversa. Armando Piezas comenta: “Caminamos un largo camino,creamos el código, hicimos que los ingenieros se emocionaran y después descubrimos que vendimos alrededor de diez unidades”.
Las barreras de comunicación que experimentó Tecnologías Ciclotrón consede en Lima Perú, no son del todo raras en las organizaciones de tecnologías de vanguardia, la brecha cultural y de lenguaje entre los “fanáticos” de las computadoras y los colegas más orientados haciael mercado de los negocios ocurren de vez en cuando. En este tipo de organizaciones las etapas iniciales de un proyecto pertenecen a los ingenieros es importante contar con la tecnología correcta,pero lo que estos producen es con frecuencia tecnología elegante de que no tiene mercado es demasiado complejas o
no satisface las expectativas de los clientes. El reto de Tecnologías Ciclotrón eralograr que los dos grupos en competencia colaboraran. Su solución incluyó cambios estructurales y de comunicaciones.
El primer cambio estructural que Tecnologías Ciclotrón realizó fue contratar...
TECNOLOGIAS CICLOTRÓN
Este caso es una conversación de pasillo que costó 300.000 dólares y 4 meses de esfuerzo desperdiciado. Trata de un error de comunicación Armando Piezas, Directorejecutivo de Tecnologías Ciclotrón (Empresa que fabrica equipos de Teleconferencias, decide que sus ingenieros añadieran medios en tiempo real al producto principal de la empresa, después deencontrarse en forma ocasional con su Jefe de ingenieros en un pasillo de las oficinas generales. Ahora, Armando Piezas desea que esa comunicación nunca hubiera ocurrido sobre todo después de que un gerente deproducto que sabia del proyecto elaboró un informe de mercadotecnia que mostraba que la mayoría de los clientes tenían poco interés en ese tipo de medios. Ese incidente puso de relieve un reto decomunicación que había sido ignorado durante mucho tiempo: los ingenieros de alto nivel no estaban escuchando a los gerentes de producto y viceversa. Armando Piezas comenta: “Caminamos un largo camino,creamos el código, hicimos que los ingenieros se emocionaran y después descubrimos que vendimos alrededor de diez unidades”.
Las barreras de comunicación que experimentó Tecnologías Ciclotrón consede en Lima Perú, no son del todo raras en las organizaciones de tecnologías de vanguardia, la brecha cultural y de lenguaje entre los “fanáticos” de las computadoras y los colegas más orientados haciael mercado de los negocios ocurren de vez en cuando. En este tipo de organizaciones las etapas iniciales de un proyecto pertenecen a los ingenieros es importante contar con la tecnología correcta,pero lo que estos producen es con frecuencia tecnología elegante de que no tiene mercado es demasiado complejas o
no satisface las expectativas de los clientes. El reto de Tecnologías Ciclotrón eralograr que los dos grupos en competencia colaboraran. Su solución incluyó cambios estructurales y de comunicaciones.
El primer cambio estructural que Tecnologías Ciclotrón realizó fue contratar...
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