Comunicacion Y Ortografia
TEMARIO http://aimore.org/banderas.html
1. COMUNICACIÓN robotica y ciberneticahttp://www.ilo.org/public/spanish/region/ampro/cinterfor/temas/worker/doc/otros/xviii/cap1/ii.htm
La comunicación es el proceso por el cual las personas crean y trasmiten para que la comunicación pueda establecerse será necesario que exista un mensaje entre el emisor y el receptory que para ambos sea éste legible, para ello, entrarán en juego una serie de factores tales como: el canal de comunicación, el contexto, la retroalimentación o feedback ("ida y vuelta" proceso de compartir observaciones, tanto a nivel individual como colectivo y con el objetivo de intentar mejorar el funcionamiento de una organización o de cualquier grupo formado por seres humanos.).
1.Ideas
2. Hechos
3. Pensamientos
4. Sentimientos
5. Valores
2. CLASES DE COMUNICACIÓN
La comunicación ORAL, tiene cuatro rasgos esenciales:
1. Es la forma de comunicación por excelencia y como vimos anteriormente es un componente vital en la comunicación eficaz.
2. Es de ida y vuelta instantánea. Tenemos la oportunidad para el comentario y para expresarsin reservas nuestros desacuerdos o discrepancias.
3. Es flexible, es decir, si la oposición o comentario del interlocutor es evidente, podremos optar por dar otro enfoque o ampliar nuestras explicaciones.
4. Es simple y rápida, que son los elementos esenciales del proceso en la comunicación.
La comunicación ESCRITA, tiene también cuatro rasgos esenciales:
5.Reafirma nuestra autoría, queda por escrito.
6. Se basa en la precisión y podemos revisarla y corregirla antes de enviarla; puede, en definitiva aportar mayor claridad.
7. Es permanente y es una referencia constante. Tiene un alto grado de retención.
8. Llega con mayor facilidad a un amplio número de receptores con el mínimo esfuerzo.
Comunicación no verbal:No verbal. Se produce por medio de manifestaciones corporales: gestos, expresiones o señales, ya que en ellos se pueden encontrar mensajes ocultos: aburrimiento, engaño, asombro.
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NOTA: Algunos estudios aseguran que:
• Las palabras solo transmiten un 7% del mensaje.
• El tono de voz el 20 al 30%.
• El lenguaje corporal: 60 a 80%.
Es decir,podemos concluir que casi un 93% del mensaje se transmite por el tono de voz y el “lenguaje corporal o no verbal.
3. ELEMENTOS EN LA COMUNICACIÓN
1. Emisor: creador del mensaje
2. Receptor: quien decodifica el mensaje
3. Mensaje: lo que se desea comunicar
4. Canal: medio que se utiliza para enviar el mensaje: Memorando, circular, acta de reuniones, peticiones formales,reclamaciones, correos electrónicos, anuncios, informes, invitaciones, contratos, etc.
5. Decodificación del mensaje: interpretación del mensaje. Acción que le corresponde al receptor. Oímos, pero no escuchamos
Problema de la comunicación eficaz: una persona con ideas preconcebidas solo oye las partes de la conversación que mejor se acomodan a sus ideas. A veces, ni siquiera escuchay sus respuestas son totalmente irrelevantes a las cuestiones de quién le está hablando. Otras veces ignora o deforma los hechos.
La memoria también es selectiva: si un dato no encaja, se modifica hasta que encaje.
En una conversación o discusión entran en juego dos factores:
• El oyente agudo distrae parte de su atención, el tiempo justo para preparar surespuesta.
• Una vez utilizada esta estrategia, vuelve a conectar, pero sólo para decir lo que tiene que decir, simplemente esperando que su interlocutor termine de hablar.
Hay personas que hablan o escriben normalmente haciendo un preámbulo, antes de lanzarse a la parte esencial de su exposición y cierre final. Se ha comprobado que la atención es menor cuando empezamos a...
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