comunicacion y relaciones humanas

Que es relaciones publicas

Las Relaciones públicas o sus siglas RR.PP, son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas y sostenidas a lo largo del tiempo, que tienen como principal objetivo fortalecer los vínculos con los distintos públicos, escuchándolos, informándolos y persuadiéndolos para lograr consenso, fidelidad y apoyo en las mismas en acciones presentes yfuturas.
Su misión es generar un vínculo entre la organización, la comunicación y los públicos relacionados (Stakeholder), además de convencer e integrar de manera positiva, para lo cual utiliza diferentes estrategias, técnicas e instrumentos.
Es una disciplina en desarrollo que emplea métodos y teorías de la publicidad, marketing, diseño, comunicación, política, psicología, sociología,periodismo, entre otras ramas y profesiones.
Que significa la siglas RR.PP

En este caso la sigla RR.PP. llegaria a ser Relaciones Publicas, 2 veces la letra R por la palabra Relaciones en plural y 2 veces la letra P por la palabra publicas en plural, de ahi viene la base para poder abreviar este tipo de frases.

Significa Relaciones Públicas, se escribe así por unaconvención ortográfica, igual que:
EEUU: estados unidos
FFAA: fuerzas armadas
RRHH: recursos humanos
etc.

Principios de las Relaciones Públicas
Diga la verdad
Demuéstrelo con la acción
Escuche al consumidor
Dirija con vistas al futuro
Realice sus actividades de relaciones públicas como si toda la empresa dependiera de ellas
Entienda que el verdadero carácter de la empresa loexpresan las personas que la forman.
Mantenga la calma, sea paciente y mantenga el buen humor
Base de las Relaciones Públicas

a. Identificar los Públicos: Las relaciones públicas trabajan con públicos y todo el

esfuerzo de comunicación que realiza está dirigido a esos grupos, por eso este es

el primer paso del proceso.

b. Estudiar y Analizar los Públicos: Para indagar con cualgrupo social se está

tratando para realizar el esfuerzo de comunicación con un sentido direccional

correcto.

c. Poner la casa en orden: Antes de dirigirse a los públicos externos toda

organización debe tener una excelente comunicación con sus públicos internos ya

que ellos forman imagen, se interconectan.

d. Indagar las Causas de las Malas Relaciones Publicas: Cuando laempresa

descubre que sus mensajes no llegan, el relacionista publico debe determinar si

la calidad de su comunicación hacia sus públicos es eficiente, si lo mensajes que

emite tienen receptividad en el publico al cual van dirigidos.

e. Planificar la Política de las Relaciones Públicas: Las actividades de relaciones

públicas no pueden ser improvisadas, hay queanticiparse a los problemas de

comunicación.

f. Las Relaciones Publicas son un camino de Doble Vía: El plan y las actividades de

relaciones públicas deben ir hasta el público para dar y para recibir de él.

g. Uso eficiente de los medios de comunicación: Se deben estudiar y analizar

profundamente cada uno de los medios, determinar en que difieren y definir sus

ventajas ylimitaciones.

h. Adecuar el Programa a cada uno de los públicos que integran y rodean la

Institución: Cada público tiene su peculiaridad psicológica.

i. Hay que evaluar el Programa que se aplica: Diseñar un sistema de evaluación

para conocer los resultados de la aplicación del programa.


La Filosofía: Las relaciones públicas no son una disciplina filosófica, pero, sin embargo,no pueden desincorporarse de su contexto de un enfoque ético en lo concerniente al hombre a su ubicación o papel en el seno de la sociedad.
Las Científicas: Numerosas son las ciencias que deben integrar el cuadro formativo del profesional de relaciones públicas. La Sociología y la Psicología le permitirán conocer el medio ambiente y la particular manera de comportamiento y de reaccionar de...