Comunicaciones orales & escritas

Páginas: 48 (11805 palabras) Publicado: 6 de marzo de 2012
Comunicacion Oral Y Escrita
A lo largo de tu carrera como ingeniero, las oportunidades que tendrás serán la comunicación oral y escrita te ofrecerán más de lo que puedas haber imaginado. Ingenieros reportan que pasan la mayor parte de su tiempo usando una combinación de las cuatro habilidades de comunicación: escribir, hablar, leer y escuchar. La situación al igual para la mayoría de losestudiantes de ingeniería a pesar de que en su educación les han dado muchas más oportunidades de leer y escuchar que de escribir y de hablar.
La técnica escrita y las habilidades orales son de particular importancia para el diseño del ingeniero. Después de todo, el producto final del proyecto de diseño es en generalmente un informe oral o escrito (a veces ambos). Además, durante todo el proceso dediseño, los ingenieros usan la viabilidad de los estudios, el impacto de los reportes ambientales, reuniones en minutos, reporte de progreso, recomendaciones apropiadas, los cuadernos de diseño, hojas de especificaciones de los equipos, y las evaluaciones del personal, así como varias cartas y notas, para documentar sus trabajo y comunicar sus hallazgos a colegas, gestión de la empresa, clientes oclientes potenciales y, posiblemente, el público en general.
En este capítulo, la enseñanza de la escritura básica, las competencias no se intentan. Hay muchos buenos textos de las comunicaciones técnicas. Sin embargo, nos dan una orientación en la adaptación de esta habilidad con las directrices área de diseño de informes escritos y orales se explican, y estrategias para mejorar la comunicaciónde uno, son dados. Otros tipos de informes escritos común en la ingeniería, tales como informes de laboratorio y artículos de publicaciones técnicas, no están cubiertos. Muchas de las mismas estrategias, sin embargo, se aplican a estos géneros, a pesar de las directrices específicas que no pueden. Un informe de estudiante de diseño simple y las imágenes de las presentaciones orales de los proyectosse presentan en el capítulo 27 de este libro. También se incluye, no es una crítica de estos informes. Algunos ejemplos de los problemas descritos en este capítulo se dan en el informe simple.

ANÁLISIS DE LA AUDIENCIA

En todas ingenierías de comunicaciones, un paso crucial es el análisis de audiencia. Informes escritos u orales, por definición, una transferencia de información. Un éxito enesta gira de transferencia en la presentación del tipo, el detalle y alcance de la información que el público, excepto ápice claridad que evita malos entendido. Es importante que usted.
1.- Identificar quién es su público objetivo. ¿Su reporte o presentación oral para los ingenieros químicos compañeros, otros ingenieros, gerentes, ejecutivos, clientes o el público en general? Tanto el nivelapropiado de detalle y el enfoque varía según el terreno posterior de la audiencia. Los altos ejecutivos, incluso si se han entrenado años como ingenieros químicos, no muchos comprenden rápidamente los detalles matemáticos de su diseño. Más importante aún, que no estarán interesados. Más bien, se necesita más de un foco de gran imagen. ¿Cómo podría ver lo que han hecho impacto en el resultado final?¿La percepción pública de la empresa? ¿La viabilidad a largo plazo de la ventaja técnica de su empresa frente a sus competidores? Hay una amplia gama de público trasfondo, especialmente si los principales destinatarios dan avance de sus informes a otras personas.
2.- Determinar cuál es la respuesta que desea de su audiencia. ¿Quieres su aprobación del proyecto? ¿Quieres abandonar el proyecto?¿Quieres salir de la presentación o terminar de leer el informe con la confianza de que usted ha presentado las mejores alternativas de una manera que les ayude a tomar la decisión? ¿Quieres que ordenen el equipo correcto y los materiales? ¿Usted quiere que confiemos en que usted ha estudiado los impactos ambientales más importantes del proyecto? ¿Quieres estar seguro de que sus recomendaciones...
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