Comunicación Efectiva.Docx

COMUNICACIÓN EFECTIVA
*DEFINICIÓN:
Es el acto de darse a entender correctamente, ya sea formalmente (como por el medio escrito) o esto combinado con gestos corporales adecuados.



*Emisor: La persona (o personas) que emite un mensaje.
* Receptor: La persona (o personas) que recibe el mensaje.
* Mensaje: Contenido de la información que se envía.
* Canal: Medio por el quese envía el mensaje.
* Código: Signos y reglas empleadas para enviar el mensaje.
* Contexto: Situación en la que se produce la comunicación.

*OBJETIVO:
La idea es que el receptor delmensaje comprenda el significado y la intención de lo que se está comunicando.
En toda forma de comunicación se pierde algo del significado al transmitir el mensaje de un emisor a un receptor, y lacomunicación efectiva busca eliminar o minimizar esta "fuga".

*TIPOS DE COMUNICACIÓN

Comunicación verbal
Es el uso de las palabras para la interacción, el lenguaje propiamente tal, expresado dedos formas: 
La Comunicación oral, a través de signos orales y palabras habladas.
La Comunicación escrita, es por medio de papel o mensajes.
La comunicación no verbal
Hace referencia a un grannúmero de canales, entre los que se podrían citar como los más importantes el contacto visual, los gestos faciales, los movimientos de brazos y manos o la postura y la distancia corporal.
Pese a laimportancia que le solemos atribuir a la comunicación verbal, entre un 65 % y un 80 % del total de nuestra comunicación con los demás la realizamos a través de canales no verbales. Para comunicarseeficazmente, los mensajes verbales y no verbales deben coincidir entre sí. Muchas dificultades en la comunicación se producen cuando nuestras palabras se contradicen con nuestra conducta no verbal.*TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFICAZ

*SUGERENCIAS PARA MEJORAR LA COMUNICACIÓN

* Aprender a expresarse en forma apropiada, teniendo en cuenta a quien escucha.
* Usar una voz cordial y amable....