Comunicación Efectiva
Páginas: 4 (801 palabras)
Publicado: 4 de julio de 2012
El proceso de comunicación para el profesional en Justicia Criminal
El propósito Los participantes y sus características El mensaje y el medio Las circunstancias Las barreras Laconfirmación La consecuencia
Observar Escuchar Recopilar Entrevistar Narrar Orientar Describir Redactar Declarar Traducir Testificar
Eficiente Creíble Confiable Respetuoso Responsable Efectivo Ético Capaz
Satisfacer las necesidades propias Fortalecer y mantener sentido de identidad Cumplir con obligaciones sociales Desarrollar relaciones Intercambiar información Influir en otros
Toda comunicación tiene un propósito….
EL OBJETIVO
C o n t e x t o
MENSAJE Canal transmisor ruidos
EMISOR
Retroalimentación
ruidosRECEPTOR
LA FÓRMULA
Lo que sé, lo aprendí a través de mi comunicación con el mundo. Mis sentidos son mi contacto con mi ambiente. Lo que percibo, lo registro en mi mente y louso como referencia para futuras comunicaciones. Lo que recuerdo, define mis ideas.
EL EMISOR
Mis ideas y pensamientos son producto de mis nuevas experiencias y lo que ya tengo “archivado”en mi mente.
Cada vez que recibo una nueva comunicación, estoy decidiendo qué retener y opino sobre su importancia.
Toda percepción forma en mí una opinión.
EL EMISOR
Está cambiando constantemente. Cada vez que se comunica, está obteniendo nueva información, tomando decisiones, cambiando actitudes, expresando sus opiniones… Usted decide a qué información le da másimportancia.
EL EMISOR
Los demás forman sus opiniones y conocimientos igual que uno. Mientras más y mejor se conoce al receptor mejor puede exponer el mensaje. Solo leprestarán atención si lo que comunica les hace sentido. Conocer las características y predisposición del receptor en fundamental.
EL RECEPTOR
A lo que le resuelve necesidades Lo que le...
El propósito Los participantes y sus características El mensaje y el medio Las circunstancias Las barreras Laconfirmación La consecuencia
Observar Escuchar Recopilar Entrevistar Narrar Orientar Describir Redactar Declarar Traducir Testificar
Eficiente Creíble Confiable Respetuoso Responsable Efectivo Ético Capaz
Satisfacer las necesidades propias Fortalecer y mantener sentido de identidad Cumplir con obligaciones sociales Desarrollar relaciones Intercambiar información Influir en otros
Toda comunicación tiene un propósito….
EL OBJETIVO
C o n t e x t o
MENSAJE Canal transmisor ruidos
EMISOR
Retroalimentación
ruidosRECEPTOR
LA FÓRMULA
Lo que sé, lo aprendí a través de mi comunicación con el mundo. Mis sentidos son mi contacto con mi ambiente. Lo que percibo, lo registro en mi mente y louso como referencia para futuras comunicaciones. Lo que recuerdo, define mis ideas.
EL EMISOR
Mis ideas y pensamientos son producto de mis nuevas experiencias y lo que ya tengo “archivado”en mi mente.
Cada vez que recibo una nueva comunicación, estoy decidiendo qué retener y opino sobre su importancia.
Toda percepción forma en mí una opinión.
EL EMISOR
Está cambiando constantemente. Cada vez que se comunica, está obteniendo nueva información, tomando decisiones, cambiando actitudes, expresando sus opiniones… Usted decide a qué información le da másimportancia.
EL EMISOR
Los demás forman sus opiniones y conocimientos igual que uno. Mientras más y mejor se conoce al receptor mejor puede exponer el mensaje. Solo leprestarán atención si lo que comunica les hace sentido. Conocer las características y predisposición del receptor en fundamental.
EL RECEPTOR
A lo que le resuelve necesidades Lo que le...
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